Научная библиотека СГЮА

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

- результаты поиска

Вид поиска

Книги фонда НБ СГЮА

Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет

Авторефераты

Диссертации

Период.издания науч.абонемента

Редкие книги Научной библиотеки СГЮА

Каталог электронных носителей

Труды ученых СГЮА

Саратовский край

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=ACD<.>)

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

Даусон, К.
Что стоит за ACD [Текст] / К. Даусон // Сети и системы связи. - 2004. - N 13. - С. . 38-43. - s, 2004, , rus. - RUMARS-siss04_000_013_0038_1. - Научно-техническая библиотека Поволжской Государственной Академии Телекоммуникаций и Информатики. - N 13. - С. 38-43. - siss04_000_013_0038_1, 13, 38-43

УДК

^a621.394

ББК 32.88
Рубрики: Радиоэлектроника--Электрическая связь
Кл.слова (ненормированные):
call-центры -- ACD (технология автоматического распределения вызовов ) -- технологии автоматического распределения вызовов -- автоматическое распределение вызовов -- распределение вызовов -- IP-технология -- IP-телефония
Аннотация: Искусство маршрутизации вызовов в call-центрах имеет длинную историю и берет свое начало с момента появления технологии автоматического распределения вызовов (Automatic Call Distribution - ACD) , послужившей предпосылкой возникновению самих call-центров. Многие центры телефонного обслуживания и сегодня используют "старинные" системы ACD.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Морриси, Питер.
Тестируем IP-УАТС для предприятий малого и среднего бизнеса [Текст] / Питер Морриси // Сети и системы связи. - 2007. - N 1. - С. . 34-40. - s, 2007, , rus. - RUMARS-siss07_000_001_0034_1. - Научно-техническая библиотека Поволжской Государственной Академии Телекоммуникаций и Информатики. - N 1. - С. 34-40. - siss07_000_001_0034_1, 1, 34-40

УДК

^a621.394

ББК 32.88
Рубрики: Радиоэлектроника--Электрическая связь
Кл.слова (ненормированные):
IP-УАТС -- УАТС -- учрежденческие автоматические телефонные станции -- автоматические телефонные станции -- телефонные станции -- IP-технологии -- ACD -- автоматическое распределение вызовов -- системы ACD -- автосекретари -- конференц-связь -- мосты конференц-связи -- SIP -- IP-телефонные системы -- сетевая безопасность -- программные IP-УАТС -- аппаратные IP-УАТС -- IP-телефоны
Аннотация: Разумно ли нашей вымышленной компании NWC Ins. вкладывать десятки тысяч долларов в IP-УАТС? После того как в статье протестировали четыре такие системы и убедились в их богатой функциональности и исключительной гибкости, отпали всякие сомнения - конечно, разумно! .

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)