Поисковый запрос: (<.>K=дистанционное обслуживание<.>) |
Общее количество найденных документов : 148
Показаны документы с 1 по 10 |
|
1. 
|
Ефроймович, Александр.
Александр Ефроймович: "Call-центр - это пример цивилизоанного общения между клиентом и банком" [Текст] / А. Ефроймович // Банковские технологии. - 2004. - N 2. - С. . 42-43. - 0; Call-центр - это пример цивилизоанного общения между клиентом и банком. - RUMARS-bath04_000_002_0042_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- финансовые услуги -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- конкурентоспособность банков -- эффективность банковского бизнеса -- банковские операции -- управление взаимоотношений -- клиенты банков -- банковские клиенты -- работа с клиентами -- банковские услуги -- Интернет-банкинг -- банкинг -- электронные деньги -- call-ыентры -- дистанционное обслуживание
Аннотация: Беседа с генеральным директором компании "Вулкан" о деятельности компании по разработке и внедрении систем call-центров.
Доп.точки доступа:
Ефроймович, Александр \а.\; Вулкан (компания)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
2.
|
Орлов, Марк.
Навстречу частным клиентам [Текст] / М. Орлов // Банковские технологии. - 2004. - N 2. - С. . 44-46. - RUMARS-bath04_000_002_0044_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- финансовые услуги -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- конкурентоспособность банков -- эффективность банковского бизнеса -- банковские операции -- управление взаимоотношений -- клиенты банков -- банковские клиенты -- работа с клиентами -- банковские услуги -- дистанционное обслуживание -- банковские филиалы -- филиалы банков -- платежные операции
Аннотация: Об информационных технологиях, которые могут быть использованы в банковской деятельности, в обслуживании клиентов банков.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
3.
|
Иванов, Виктор Александрович.
Единый подход к проблеме множества коммуникаций [Текст] / В. Иванов // Банковские технологии. - 2004. - N 4. - С. . 60-64. - RUMARS-bath04_000_004_0060_1. - Окончание следует
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- автоматизация банков -- автоматизированные банковские системы -- универсальные интерфейсы -- абстрактные интерфейсы -- интерфейс программ -- онлайн-режим -- технологические платформы -- системные коммуникации -- коммуникации в системе -- внешние службы -- электронное обслуживание -- банковские услуги -- работа с клиентами -- платежные системы -- банкоматы -- дистанционное обслуживание
Аннотация: Об автоматизированных банковских системах, использующих универсальные абстрактные интерфейсы банковских систем, работающих в режиме онлайн, и создании единой технологической платформы для реализации всех коммуникаций между банковской системой и внешними службами электронного банковского обслуживания.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
4.
|
Лисянский, Василий Борисович.
Тонкости "толстого" [Текст] / В. Лисянский // Банковские технологии. - 2004. - N 4. - С. . 72-73. - RUMARS-bath04_000_004_0072_1. - Окончание следует
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- автоматизация банков -- автоматизированные банковские системы -- дистанционное обслуживание -- удаленное обслуживание -- работа с клиентами -- банковские услуги
Аннотация: О работе с клиентами банков, предоставлении им информации о банковских услугах, обмене формализованными документами.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
5.
|
Заманский, Геннадий Борисович.
Два ритейла [Текст] / Г. Заманский // Банковские технологии. - 2004. - N 4. - С. . 74-78. - RUMARS-bath04_000_004_0074_1. - Окончание следует
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- автоматизация банков -- автоматизированные банковские системы -- дистанционное обслуживание -- удаленное обслуживание -- работа с клиентами -- банковские услуги -- операционные кассы -- репликация -- режим репликации
Аннотация: Об автоматизации работы операционной кассы банка.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
6.
|
Логинов, Анатолий.
Анатолий Логинов: "Успех сопутствует в рознице сопутствует расчетливым" [Текст] / А. Логинов // Банковские технологии. - 2004. - N 4. - С. . 79-81. - 0; Логинов: "Успех сопутствует в рознице сопутствует расчетливым". - RUMARS-bath04_000_004_0079_1. - Окончание следует
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- автоматизация банков -- автоматизированные банковские системы -- дистанционное обслуживание -- удаленное обслуживание -- работа с клиентами -- банковские услуги -- розничное банковское обслуживание -- частные клиенты
Аннотация: Об автоматизации работы операционной кассы банка.
Доп.точки доступа:
Логинов, Анатолий \а.\
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
7.
|
Муравьева, А. В.
Банковские инновации: факторный и структурный анализ информационных технологий [Текст] / А. В. Муравьева // Банковские услуги. - 2004. - N 5. - С. . 2-37. - 0; Основные направления инновационного развития в зарубежной банковской сфере. - RUMARS-baus04_000_005_0002_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Российская Федерация
Россия
РФ
США
Франция
Англия
Соединенные Штаты Америки
Швеция
Китай
Кл.слова (ненормированные):
банковские услуги -- новые технологии -- банковское обслуживание -- информационные технологии -- дистанционное обслуживание -- интернет -- зарубежный опыт -- инновации -- инновационное развитие -- банковские инновации -- банковская сфера -- интернет-банкинг -- платежные системы -- дистанционные банки -- клиенты -- информационные технологии -- интернет и банки -- банки и интернет -- онлайн-банкинг -- online banking
Аннотация: В зарубежной банковской практике происходят инновационные изменения. Происходит развитие дистанционного обслуживания, интернет-технологий, виртуальных баковских и финансовых технологий, создание новых банковских продуктов и пр. Развитие информационных технологий позволяет в значительной степени укоротить дистанцию между производителем и потребителем банковских услуг, способствует развитию банковского обслуживания как в количественном, так и в качественном аспекте. Рассмотрены основные направления использования информационных технологий в банковской сфере развитых стран Запада, Востока и России.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
8.
|
Лямин, Л. В. (нач. отдела интернет-банкинга управления методологии рисков внутрибанковских систем Департамента банковского регулирования и контроля Банка России).
Электронный банкинг: направления банковского регулирования и надзора [Текст] / Л. В. Лямин // Деньги и кредит. - 2004. - N 6. - С. . 56-61. - RUMARS-mone04_000_006_0056_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
банковская система -- банкинг -- дистанционное обслуживание -- банковское обслуживание -- кредитные организации -- электронный банкинг
Аннотация: Все большее распространение среди технологий предоставления банковских услуг кредитными организациями России получают разнообразные способы дистанционного банковского обслуживания, или так называемого "электронного банкинга". В связи с этим возникает необходимость введения специализированного банковского регулирования и контроля в области электронного банкинга на постоянной основе. Но из-за непрерывного развития и совершенствования банковских технологий в современном мире надзорная деятельность неизбежно приобретает исследовательский характер.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
9.
|
Рогачев, Андрей.
Информационные технологии в банках вчера и сегодня [Текст] / А. Рогачев // Банковские технологии. - 2004. - N 8. - С. . 36-38. - RUMARS-bath04_000_008_0036_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- банковские информационные технологии -- информационные технологии -- базы данных -- интернет-банкинг -- банкинг -- виртуальные банки -- дистанционное обслуживание
Аннотация: Об автоматизации банковской деятельности, создании и хранении баз данных банков, а также развитии такой банковской услуги как интернет-банкинг.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
10.
|
Болецкая, К.
Кредит под залог вклада - в режиме on-line [Текст] : банки предлагают интернет-пользователям новые сервисы / К. Болецкая // Банковское обозрение. - 2004. - N 12. - С. . 76-79. - RUMARS-baob04_000_012_0076_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
on-line-клиенты -- абонентская плата -- банковские услуги -- банковское обслуживание -- дистанционное обслуживание -- интернет-банкинг -- платежные системы
Аннотация: Интернет-банкинг становится все более модной услугой. Полноценный интернет-банкинг на российском рынке предлагают всего несколько банков. Достоинства и недостатки активно развивающейся платежной системы рассматриваются в статье.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Книги фонда НБ СГЮА
Стандартный