Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>K=факторы лояльности<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Файзханова А. Л. (старший преподаватель)
Заглавие : Развитие конкурентных преимуществ лечебно-профилактических учреждений на основе программы лояльности
Серия: Экономика и управление народным хозяйством
Место публикации : Актуальные проблемы экономики и права. - 2013. - № 4 (28). - С.191-197: 4 табл., 4 рис. - ISSN 1993-047x (Шифр apep/2013/4). - ISSN 1993-047x
Примечания : Библиогр.: с. 196
УДК : 33:614.2
ББК : 65.495
Предметные рубрики: Экономика
Экономика здравоохранения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): группы лояльности--конкурентные отношения--конкурентные преимущества--критики--лечебно-профилактические учреждения--лояльность персонала--лояльность потребителей--медицинские учреждения--нейтралы--промоутеры--факторы лояльности
Аннотация: В статье выявлены группы лояльности к наиболее известным медицинским учреждениям и определено, что доля лояльных потребителей, относящихся к группе "промоутеры" недостаточна высока, а велика доля пациентов, относящихся к группам "нейтралы" и "критики". Данные легли в основу разработки программы лояльности.
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)