Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=управление ИТ-услугами<.>)
Общее количество найденных документов : 3
Показаны документы с 1 по 3
1.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Заславский, Алексей Евгеньевич (аспирант)
Заглавие : Модель управления качеством процессов управления ИТ-услугами
Параллельн. заглавия :Quality Management Model For IT Service Management Processes
Серия: Качество: руководство, управление, обеспечение
Место публикации : Качество. Инновации. Образование. - 2008. - N 6. - С.38-43: 1 рис., 2 табл. - ISSN хххх-хххх. - ISSN хххх-хххх
Примечания : Библиогр.: с. 43 (6 назв. )
УДК : 025.5
ББК : 73
Предметные рубрики: Информатика
Информационное обслуживание
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): модели управления качеством--управление ит-услугами--ит-услуги--бизнес-процессы--управление качеством
Аннотация: Автор рассматривает модели управления качеством процессов управления услуг информационных технологий.
Найти похожие

2.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Сосновский О. А. (кандидат технических наук; доцент), Берестень А. С., Макаревич А. В.
Заглавие : Процессы управления ИТ-услугами как важнейшая составляющая ИТ-аутсорсинга
Серия: Совершенствование управления
Место публикации : Вестник Белорусского государственного экономического университета. - 2014. - № 2. - С.25-33. - ISSN 1026-3578 (Шифр vbeu/2014/2). - ISSN 1026-3578
Примечания : Библиогр.: с. 33 (15 назв. )
УДК : 338 + 004.9
ББК : 65.290 + 32.973-018.2
Предметные рубрики: Экономика
Бизнес. Предпринимательство
Вычислительная техника
Прикладные информационные (компьютерные) технологии в целом
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): ит-аутсорсинг--ит-услуги--аутсорсинг--бизнес--бизнес-моделирование--информационные технологии--компьютерные системы--системы бизнес-моделирования--системы управления--тестовые модели--управление ит-услугами
Аннотация: Координация процессов системы управления ИТ-услугами носит прикладной характер через создание их визуальной и тестовой модели на основе современных компьютерных систем бизнес-моделирования.
Найти похожие

3.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Ференец, Вадим
Заглавие : Конец бородатой эпохи
Серия: Платформы
Место публикации : Банковское обозрение. - 2018. - № 3. - С.86-87 (Шифр baob/2018/3)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система, 2016-2017 гг.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): it service management--it-проекты--itsm--банковские сервисы--российские банки--управление ит-услугами
Аннотация: Анализ IT-внедрения из таблицы "217 проектов 2017 года". В фокусе внимания оказался ITSM.
Найти похожие

 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)