Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=типы клиентов<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания : 88.4/С20
Автор(ы) : Саркисянц А., Гайдунько Д.
Заглавие : Социально-психологический анализ клиентов коммерческого банка
Место публикации : Аудитор. - 2002. - N 4. - С. 54-58 (Шифр adtr/2002)
Примечания : s, 2002, , rusНБ РКadtr02_000_004
ББК : 88.4
Предметные рубрики: Психология-- Отраслевая психология
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): психология обслуживания клиентов--обслуживание клиентов--коммерческие банки--банки--банковские клиенты--клиенты банков--социально-психологическое состояние клиентов--психологическое состояние клиентов--типы клиентов
Аннотация: О социально-психологическом портрете клиентов коммерческих банков, их типы в зависимости от восприятия и воспроизведения информации.
Найти похожие

2.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Иванова, Елена Никитична (кандидат психологических наук; доцент), Королева, Юлия Вячеславовна
Заглавие : Профессиональное выгорание медиаторов
Серия: Альтернативные технологии урегулирования конфликтов
Разночтения заглавия :: Professional burnout of mediators
Место публикации : Конфликтология. - 2017. - № 3. - С.189-204: 3 табл., 3 рис. (Шифр kofl/2017/3)
Примечания : Библиогр.: с. 204 (7 назв.). - Реф. на англ. яз.
УДК : 159.9
ББК : 88.4
Предметные рубрики: Психология
Отраслевая психология
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): медиаторы--практическая медиация--профессиональное выгорание--профилактика--специалисты--стрессовые ситуации--типы клиентов--факторы риска--человеческие возможности--эмоциональное реагирование
Аннотация: Статья посвящена актуальной и малоизученной проблеме, с которой сталкиваются специалисты, занимающиеся практической медиацией. Анализируются факторы риска и особенности проявления выгорания, связанные с непосредственным взаимодействием специалистов с клиентами.
Найти похожие

 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)