Поисковый запрос: (<.>K=сотрудники банков<.>) |
Общее количество найденных документов : 15
Показаны документы с 1 по 15 |
1. 
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Королев О. Г. (к. э. н.)
Заглавие : Современные аспекты повышения эффективности деятельности банков на розничном рынке
: (российский и зарубежный опыт)
Серия: Банковский аудит
Место публикации : Аудит и финансовый анализ. - 2008. - N 2. - С.236-275: Табл. - ISSN 0236-2988. - ISSN 0236-2988
Примечания : Библиогр.: с. 274-275 (48 назв. ). - Рец. Денисовой А. П. на статью автора приведена в конце.Продолж. следуетГосударственное образовательное учреждение Амурский государственный университетcode, aifiyear, 2008no, 2ss, 236add, 2008, ####, 0RUMARS-aifi08_no2_ss236_ad1
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика --Россия --Европа
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банки--банковские услуги--российские банки--зарубежные банки--банковская деятельность--банковские продукты--базовые банковские продукты--средства расчетов--депозиты--ссуды--финансовые продукты--страховые компании--обслуживание клиентов--сотрудники банков--страховые агенты--клиенты--инвестиционные продукты--виды банковских услуг--типы лояльности потребителей
Аннотация: В статье рассмотрены основные тенденции развития российского и международного розничного рынка банковских услуг физическим лицам, оцениваются перспективы различных продуктов, представленных сегодня на рынке.
Найти похожие
|
2.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Цикорин, Александр Ильич
Заглавие : Занятость работников банковского сектора: трудовой потенциал и образование
Серия: Публикации соискателей ученых степеней
Место публикации : Уровень жизни населения регионов России. - 2011. - N 4. - С.117-122 (Шифр uzhn/2011/4)
Примечания : Библиогр.: с. 122 (4 назв. )
УДК : 331
ББК : 65.24
Предметные рубрики: Экономика
Экономика труда
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковская система--банки--банковские служащие--система образования--образование--сотрудники банков--банковский сектор
Аннотация: Рассмотрена общая ситуация и основные проблемы в системе подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников банковского сектора России. Показано влияние системы образования на трудовой потенциал банков в целом и на конкурентное положение в частности. Рассмотрен отечественный и зарубежный опыт взаимодействия высших учебных заведений с банковскими учреждениями.
Найти похожие
|
3.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Беренд Р. Ю.
Заглавие : Хороший продавец - миф или реальность?
Серия: Практика
.
Организация и управление
Место публикации : Банковское дело. - 2013. - № 6. - С.79-81: фот. - ISSN 2071-4904 (Шифр bndl/2013/6). - ISSN 2071-4904
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банки--банковские услуги--клиенты банков--продавцы--сотрудники банков
Аннотация: На примере банковских услуг рассмотрено, легко ли "продавать" банк, его имидж, сервисы и продукты в современных условиях жесткой конкуренции между финансово-кредитными организациями.
Найти похожие
|
4.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : Банкиры по-новому рассчитывают зарплату сотрудников
Серия: Оплата, мотивы и стимулы труда
Место публикации : Человек и труд. - 2013. - № 9. - С.35-37 (Шифр chtr/2013/9)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): it-специалисты--информационные технологии--оплата труда--переквалификация--подбор персонала--размер оплаты труда--российские банки--сотрудники банков--специалисты по кредитам--эффективность работы
Аннотация: Мнение банковских специалистов и специалистов по подбору персонала об изменении кадровой политики кредитных организаций в связи со сменой приоритетов развития. Отмечается умеренность при назначении зарплат, введение новых стандартов оценки качества персонала, изменение потребности в специалистах - сокращение одних и набор других, переучивание уже имеющихся сотрудников.
Найти похожие
|
5.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Голубев С. С.
Заглавие : Соответствуют ли системы оплаты труда в российских банках результатам деятельности и уровню принимаемых рисков?
Серия: Практика
.
Регулирование и надзор
Место публикации : Банковское дело. - 2016. - № 1. - С.66-74: фот., рис., табл. - ISSN 2071-4904 (Шифр bndl/2016/1). - ISSN 2071-4904
Примечания : Библиогр.: с. 74 (2 назв.)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система --Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): вознаграждение персонала--коммерческие банки--мотивация персонала--онлайн-опросы--оплата труда--отложенные выплаты--персонал банков--принимаемые риски--работники банков--результаты деятельности--сотрудники банков--центральные банки
Аннотация: Рассмотрены вопросы совершенствования банками системы мотивации персонала согласно требованиям ЦБ РФ о соответствии оплаты труда результатам деятельности и уровню принимаемых рисков. На основе анализа результатов онлайн-опроса коммерческих банков показаны проблемы и раскрыты механизмы построения системы оплаты труда банка, отвечающей требованиям регулятора.
Найти похожие
|
6.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Ковалева М. М.
Заглавие : Построение системы улучшения качества обслуживания клиентов на основе результатов индекса качества
Серия: Практика
.
Организация и управление
Место публикации : Банковское дело. - 2016. - № 8. - С.70-72: фот. - ISSN 2071-4904 (Шифр bndl/2016/8). - ISSN 2071-4904
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банки--индекс качества--качество обслуживания--клиенты банков--обслуживание клиентов--обучение сотрудников--опыт банков--сотрудники банков--улучшение качества
Аннотация: Опыт Газпромбанка по улучшению качества обслуживания клиентов на основе результатов индекса качества.
Найти похожие
|
7.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Молохов А. В., Порубиновская В. В.
Заглавие : Суд решил спросить сотрудников банка и других вкладчиков о добросовестности ВИП-клиентов
Серия: Практика
.
На адвокатской кухне
Место публикации : Банковское дело. - 2016. - № 10. - С.87-89: фот. - ISSN 2071-4904 (Шифр bndl/2016/10). - ISSN 2071-4904
УДК : 347.97/.99
ББК : 67.71
Предметные рубрики: Право
Судебная система --Россия --Московская область
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): вип-клиенты--арбитражные суды--банки--вкладчики--добросовестность вкладчиков--противоправные действия--регионы--сотрудники банков--судебная практика
Аннотация: Судебная практика по разрешению спорных вопросов по договорам "на особых условиях", заключенных между банком и вкладчиком. В арбитражных судах московского региона продолжаются баталии привилегированных вкладчиков.
Найти похожие
|
8.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Долженко Р. А.
Заглавие : Как определить оптимальное число сотрудников кредитного подразделения в банке
Серия: Практика
.
Организация и управление
Место публикации : Банковское дело. - 2016. - № 11. - С.70-78: фот., 4 табл. - ISSN 2071-4904 (Шифр bndl/2016/11). - ISSN 2071-4904
Примечания : Библиогр.: с. 78 (3 назв.)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): коммерческие банки--кредитные подразделения банков--кредитование юридических лиц--нормирование численности сотрудников--нормируемые операции--расчеты--сотрудники банков--трудозатраты--численность сотрудников--число сотрудников--юридические лица
Аннотация: Анализируется нормирование численности сотрудников кредитного подразделения в коммерческом банке, специализирующемся на кредитовании юридических лиц. Описаны базовые функции, выполняемые работниками данного подразделения. Определены нормативы трудозатрат и предложены формулы для расчета нормативной численности сотрудников кредитного подразделения.
Найти похожие
|
9.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Пластинина, Наталия
Заглавие : Банк не отвечает за потери ВИП-клиентов?!
Серия: Мошенники
Место публикации : Трудовое право. - 2017. - № 8. - С.97-112: ил. (Шифр trpr/2017/8)
УДК : 349.2
ББК : 67.405.1
Предметные рубрики: Право
Трудовое право
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): вип-клиенты--банки--банковские услуги--бывшие сотрудники банков--возмещение ущерба--гражданско-правовые отношения--мошенничество с вкладами--неуполномоченные лица--сотрудники банков--судебная практика--управление капиталом--утрата денежных средств
Аннотация: Пропали деньги пожилого миллионера, ВИП-клиента банка. При этом вины самого кредитного учреждения, установлено не было.
Найти похожие
|
10.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Рудаков, Леонид
Заглавие : Банковская тайна и последствия её незаконного раскрытия
Серия: Коммерческая тайна
Место публикации : Трудовое право. - 2018. - № 1. - С.39-50 (Шифр trpr/2018/1)
УДК : 349.2
ББК : 67.405.1
Предметные рубрики: Право
Трудовое право
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковская тайна--бывшие сотрудники банков--гражданско-правовая ответственность--коммерческая тайна--кредитные организации--разглашение тайны--сотрудники банков
Аннотация: Одной из главных характеристик кредитной организации является наличие обязательства гарантировать своему клиенту сохранение в тайне сведений о счетах, вкладах и операциях.
Найти похожие
|
11.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Фролова М. М.
Заглавие : Быстрые выигрыши Lean-менеджмента
Серия: Практика
.
Организация и управление
Место публикации : Банковское дело. - 2019. - № 1. - С.60-61: фот. - ISSN 2071-4904 (Шифр bndl/2019/1). - ISSN 2071-4904
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): lean-менеджмент--банки--банковская сфера--бережливое управление--качество работы--клиенты банков--менеджмент--мотивация--операционные процессы--производительность операционных процессов--сотрудники банков
Аннотация: Опыт внедрения системы "бережливого управления" - Lean-менеджмента в Росбанке. В ходе Lean-менеджмента повышается заинтересованность персонала в улучшении качества своей работы.
Найти похожие
|
12.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Сарычев М. В.
Заглавие : Сложности, с которыми столкнулись банки при переходе на удаленный режим работы, и пути их преодоления
Серия: Практика
.
Организация и управление
Место публикации : Банковское дело. - 2020. - № 7 (317). - С.68-71: фот. - ISSN 2071-4904 (Шифр bndl/2020/7). - ISSN 2071-4904
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банки--информационная безопасность--информационные технологии--коммуникация сотрудников--компании-аутсорсеры--облачные технологии--оптимизация--пандемия коронавируса--сотрудники банков--техническая поддержка--удаленная работа--удаленный режим работы--устаревшая инфраструктура
Аннотация: Анализ проблем, возникших при переводе сотрудников финансовых организаций в режим удаленной работы на время пандемии коронавируса.
Найти похожие
|
13.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : Индекс впечатлений клиента (CEI) как рейтинг банков
Серия: Аналитика
.
Анализ и прогноз
Место публикации : Банковское дело. - 2021. - № 3 (325). - С.39-42: рис., табл. - ISSN 2071-4904 (Шифр bndl/2021/3). - ISSN 2071-4904
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система --Россия, 2020 г.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): cei--cxci--индекс впечатлений клиента--индекс культуры--банки--впечатления клиентов--исследования--клиенты банков--контакты с клиентами--корпоративная культура--культура--международные консалтинговые компании--обслуживание клиентов--рейтинги банков--сотрудники банков
Аннотация: Международная консалтинговая компания Senteo регулярно публикует результаты исследований Индекса впечатлений клиента (CEI), который может рассматриваться как рейтинг банков России. Индекс CEI включает 5 элементов: бренд, коммуникации, окружение, предложение, культура. Компания Senteo создала Индекс культуры (CXCI), который формируется на основе оценки 3 областей: индивидуальный контакт, командное поведение и окружение. Индекс культуры показывает, насколько эффективно организация сосредоточена на взаимодействии с клиентами и преуспевает в ведении качественного диалога, создании сервиса и впечатления клиента, обеспечении доступности услуг, эффективности продаж.
Найти похожие
|
14.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Третьякова С. Н., Дьяков Е. С.
Заглавие : Новый взгляд на корпоративную культуру коммерческого банка
Серия: Аналитика
.
Организация и управление
Место публикации : Банковское дело. - 2021. - № 6 (328). - С.56-60: рис. - ISSN 2071-4904 (Шифр bndl/2021/6). - ISSN 2071-4904
Примечания : Библиогр.: с. 60 (14 назв.)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): возрастные ценности--коммерческие банки--конкурентная стратегия банка--корпоративная культура банков--поколения--сотрудники банков--спиральная динамика--теория поколений--ценности--эволюционное развитие сотрудников
Аннотация: Корпоративная культура как инструмент конкурентной стратегии банка. Эволюция понятия "корпоративная культура". Факторы, влияющие на формирование ценностей сотрудника, влияние ценностей на образование фундамента корпоративной культуры. Вопросы формирования команд в контексте agile и плоских структур. Предложен подход, который позволит сформировать качественный прикладной пул ценностей сотрудника и обеспечит основу корпоративной культуры банка.
Найти похожие
|
15.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : Кассирша больше года обкрадывала банк. Ее будут судить за каждый раз
Серия: Комментарии юрфирм
Разночтения заглавия :: Ее будут судить за каждый раз
Место публикации : Трудовое право. - 2022. - № 2. - С.83-84 (Шифр trpr/2022/2)
УДК : 349.2
ББК : 67.405.1
Предметные рубрики: Право
Трудовое право --Нижний Новгород --Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковская система--сотрудники банков--трудовые отношения
Аннотация: Кассирша из Нижнего Новгорода больше года выносила из банка деньги, но попалась правоохранительным органам, когда не пришла на работу. Часть денег она уже потратила, на оставшуюся хотела сбежать из страны. Специалисты не исключили, что тут могло не обойтись без посторонней помощи. В статье представлен ответ на вопрос: почему кассиры могут "незаметно" красть.
Найти похожие
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Книги фонда НБ СГЮА
Стандартный