Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>K=модель SERVQUAL<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : Оценка общественных услуг
Коллективы : Институт исследования рынка общественного мнения
Серия: Методология управления
Место публикации : Городское управление. - 2008. - N 7. - С.10-24
Примечания : Окончание следует
УДК : 352/353
ББК : 66.3(0),124
Предметные рубрики: Политика. Политология
Местное самоуправление
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): общественные услуги--публичные услуги--услуги--оценка услуг--исследования--качество услуг--смт-модель--общественное мнение--оценка удовлетворенности--модель servqual--потребительские услуги--отчеты--удовлетворенность потребителей--потребители
Аннотация: Представлены результаты обзора существующих подходов к оценке и качеству услуг органов местного самоуправления.
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)