Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационный краткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=модель Gap<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.

Предводителева М. Д. Подходы к управлению качеством услуг: фокус на потребителе/М. Д. Предводителева, О. Н. Балаева // Менеджмент в России и за рубежом, 2005,N N 2.-С.90-100
2.

Семеркова Л. Н. Оценка качества жилищно-коммунальных услуг/Л. Н. Семеркова, Т. Н. Дмитриева // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки, 2011,N № 4 (20).-С.127-136
 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)