Поисковый запрос: (<.>K=клиентские службы<.>) |
Общее количество найденных документов : 25
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Чирков С. А.
Заглавие : Электронное информационное взаимодействие территориальных органов ПФР с работодателями
Серия: Обмен опытом
Место публикации : Пенсия. - 2013. - № 10. - С.60-62 (Шифр pens/2013/10)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право
Право социального обеспечения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): выплата пенсий--клиентские службы--назначение пенсий--нетрудоспособные граждане--опыт работы--пенсионное обеспечение--установление пенсий--электронное взаимодействие--электронное информационное сотрудничество--электронные документы
Аннотация: Об организации электронного информационного взаимодействия территориальных органов ПФР со страхователями по представлению документов, необходимых для назначения пенсий.
Найти похожие
|
2.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Журавлева Р. И. (руководитель)
Заглавие : Технология одного окна в сельских районах края
Серия: Технология
Место публикации : Социальная работа. - 2008. - N 4. - С.54-55
УДК : 364:368.4
ББК : 65.272
Предметные рубрики: Экономика --Хабаровский край
Социальное страхование. Социальное обеспечение --Хабаровский край
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): социальные технологии--социальная поддержка--клиентские службы
Аннотация: В Хабаровском крае для повышения качества и доступности мер социальной поддержки в Комитете социальной защиты населения организована работа клиентской службы, которая работает по технологии "одного окна".
Найти похожие
|
3.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Чижик Л. И.
Заглавие : Создание клиентской службы в территориальных органах ПФР как новый этап в работе по улучшению пенсионного обслуживания населения
Серия: Правоприменительная практика
Место публикации : Пенсия. - 2004. - N 8. - С. 35-38 (Шифр pens/2004/8)
Примечания : RUMARS-pens04_000_008_0035_1
ISSN: ХХХХ-ХХХХ
УДК : 364:34
ББК : 67
Предметные рубрики: Право-- Социальное право, 2002-2004 гг.
Географич. рубрики: Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): пенсионное обеспечение--пенсионное обслуживание--трудовые пенсии--обязательное пенсионное страхование--пенсионная реформа--клиентские службы--персонифицированный учет--назначение пенсий--перерасчет пенсий
Аннотация: О повышении качества обслуживания населения в территориальных органах Пенсионного фонда РФ.
Найти похожие
|
4.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Бельтюков А. В., Адаева С. В.
Заглавие : Совершенствование пенсионного процесса в отделении ПФР по Удмуртской Республике
Серия: Обмен опытом
Место публикации : Пенсия. - 2011. - N 4. - С.30-36 (Шифр pens/2011/4)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право --Россия --Удмуртская республика
Право социального обеспечения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): пенсионная система--пенсионное обеспечение--оптимизация технологических процессов--информационное взаимодействие специалистов--назначение пенсий--организация пенсионного процесса--электронные выплатные дела--клиентские службы--электронный документооборот
Аннотация: О пилотном проекте по оптимизации основных функций территориальными органами ПФР.
Найти похожие
|
5.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : События месяца
Серия: В Пенсионном фонде Российской Федерации
Место публикации : Пенсия. - 2010. - N 9. - С.41-43 (Шифр pens/2010/9)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право, 2010 г.
Право социального обеспечения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): клиентские службы--пенсионные накопления--негосударственные пенсионные фонды--персонифицированный учет--индивидуальный учет--пенсионная система--корректировка пенсий--помощь пенсионерам--перерасчет пенсий--пенсионеры--лесные пожары
Аннотация: О работе клиентских служб ПФР; о системе пенсионного персонифицированного учета; об августовской корректировке пенсий; о помощи пострадавшим от лесных пожаров пенсионерам.
Найти похожие
|
6.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : События месяца
Серия: В Минтруде России
Место публикации : Пенсия. - 2022. - № 8. - С.14-15 (Шифр pens/2022/8)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право
Право социального обеспечения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): единовременные выплаты--инвалиды--клиентские службы--льготная парковка--набор социальных услуг--поддержка граждан--соглашения о сотрудничестве--сотрудничество--социальная поддержка населения--социальная помощь--социальная помощь инвалидам--социальные услуги--упрощенный порядок
Аннотация: Об упрощенном порядке оформления льготной парковки и социальных услуг; о соглашении о сотрудничестве Минтруда с Почта Банком.
Найти похожие
|
7.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Ахмадов М. -Э. И.
Заглавие : Реорганизация структуры отделения ПФР в Чеченской Республике прошла в срок и без сбоев
Серия: Обмен опытом
Место публикации : Пенсия. - 2021. - № 6. - С.56-62: рис. (Шифр pens/2021/6)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право
Право социального обеспечения --Россия --Чечня, 2021 г.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): выплата пенсий--государственные услуги--информационные технологии--кадровый потенциал--клиентские службы--оптимизация пенсионного процесса--опыт работы--пенсионное обеспечение--структурные преобразования--установление пенсий--централизация
Аннотация: Отделение ПФР по Чеченской Республике в ускоренные сроки провело необходимые мероприятия по реорганизации, централизовало делопроизводство, кадровый и бухгалтерский учет. С 1 апреля 2021 г. функционирует в полномасштабном режиме в статусе одного юридического лица.
Найти похожие
|
8.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Чижик Л. И.
Заглавие : Реализация основных функций и задач ПФР в 2014 году
Серия: В Пенсионном фонде Российской Федерации
Место публикации : Пенсия. - 2014. - № 1. - С.31-40 (Шифр pens/2014/1)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право
Право социального обеспечения --Россия, 2014 г.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): выплата пенсий--клиентские службы--накопительные пенсии--обязательное пенсионное страхование--опыт работы--пенсионное обеспечение--персонифицированный учет--предоставление государственных услуг--услуги в электронной форме--электронные документы
Аннотация: О работе Пенсионного фонда РФ в 2014 году.
Найти похожие
|
9.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Ханхалаев Е. К.
Заглавие : Реализация нового в пенсионном законодательстве Российской Федерации на примере Республики Бурятия
Серия: Конференции
Место публикации : Пенсия. - 2016. - № 10. - С.48-70: бл. (Шифр pens/2016/10)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право
Право социального обеспечения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): выплата пенсий--выплата пенсионных накоплений--государственные услуги--доклады--индивидуальные лицевые счета--инновационная деятельность--информационные технологии--кадровый потенциал--клиентские службы--конференции--материнский капитал--международное сотрудничество--многофункциональные центры--опыт работы--пенсионное обеспечение--пенсионные права--пенсионные реформы--пенсионные системы--социальные выплаты--страховые взносы--установление пенсий--электронные документы
Аннотация: Доклад на международной конференции "Пенсионные реформы России и стран Евразии: проблемы и решения", которая проходила с 27 по 29 августа 2016 г. в Республике Бурятия.
Найти похожие
|
10.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Прудникова И. Н.
Заглавие : Психологические особенности трудовой деятельности сотрудников клиентских служб
Серия: Обмен опытом
Место публикации : Пенсия. - 2009. - N 11. - С.57-60. - ISSN 1995-0055. - ISSN 1995-0055
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право --Россия --Архангельская область, 2009 г.
Право социального обеспечения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): клиентские службы--пенсионное обеспечение--пенсионное обслуживание--пенсионное обслуживание населения--психологическое обучение--психологическое просвещение персонала
Аннотация: Из опыта работы клиентских служб отделений ПФР по Архангельской области.
Найти похожие
|
11.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Прудникова И. Н.
Заглавие : Психологические особенности трудовой деятельности сотрудников клиентских служб
Серия: Обмен опытом
Место публикации : Пенсия. - 2009. - N 11. - С.57-60. - ISSN 1995-0055. - ISSN 1995-0055
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право --Россия --Архангельская область, 2009 г.
Право социального обеспечения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): клиентские службы--пенсионное обеспечение--пенсионное обслуживание--пенсионное обслуживание населения--психологическое обучение--психологическое просвещение персонала
Аннотация: Из опыта работы клиентских служб отделений ПФР по Архангельской области.
Найти похожие
|
12.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : Принята концепция развития контакт-центра УРСА Банка
Серия: Новости
.
Проекты
Место публикации : Банковские технологии. - 2007. - N 8. - С.46. - ISSN 0201-7296. - ISSN 0201-7296
Примечания : Национальная библиотека Республики Комиcode, bathyear, 2007no, 8ss, 46add, 2007, ####, 0RUMARS-bath07_no8_ss46_ad1
УДК : 336
ББК : 65.26
Предметные рубрики: Экономика --Россия
Финансы
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банки--контакт-центры--банковские услуги--банковское обслуживание--объединение банков--клиентские службы
Аннотация: О работе нового объединенного банка - УРСА Банка в области объединения инфраструктур и созданием единых стандартов.
Найти похожие
|
13.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Чернышев А. В.
Заглавие : Организаторская работа отделения ПФР по Ульяновской области по повышению качества приема и взаимодействия с клиентами
Серия: Обмен опытом
Место публикации : Пенсия. - 2011. - N 7. - С.52-61 (Шифр pens/2011/7)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право --Россия --Ульяновская область
Право социального обеспечения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): опыт работы--территориальные органы пенсионного фонда рф--территориальные органы пфр--работа с населением--назначение пенсий--контроль качества работы--клиентские службы--электронные услуги
Аннотация: Из опыта работы отделения ПФР по Ульяновской области по повышению качества приема и взаимодействия с клиентами.
Найти похожие
|
14.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Худаев Д. В.
Заглавие : Опыт работы Отделения ПФР по Белгородской области с гражданами, прибывающими с территории Украины, ДНР, ЛНР
Серия: Обмен опытом
Место публикации : Пенсия. - 2022. - № 8. - С.48-55: рис. (Шифр pens/2022/8)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право
Право социального обеспечения --Россия --Белгородская область --Украина; Донецкая Народная Республика; Луганская Народная Республика
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): государственные услуги--единовременная материальная помощь--клиентские службы--назначение пенсий--опыт работы--пенсионное обеспечение--переселившиеся граждане--переселившиеся пенсионеры--получатели пенсий--статистические данные--установление пенсий--численность пенсионеров
Аннотация: В статье рассмотрен опыт работы ОПФР по Белгородской области с гражданами, прибывшими с территории Украины, ДНР, ЛНР.
Найти похожие
|
15.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Худаев Д. В.
Заглавие : Об опыте работы со страхователями и социальными партнерами в части взаимодействия по представлению документов для назначения пенсии
Серия: Обмен опытом
Место публикации : Пенсия. - 2016. - № 7. - С.53-63 (Шифр pens/2016/7)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право
Право социального обеспечения --Россия --Белгородская область
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): государственные услуги--клиентские службы--назначение пенсий--опыт работы--пенсионное обеспечение--пенсионные дела--потенциальные пенсионеры--страхователи--электронный документооборот
Аннотация: Из опыта работы ПФР по Белгородской области по подготовке документов для назначения пенсий будущим пенсионерам.
Найти похожие
|
16.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Шомоев К. В.
Заглавие : Об опыте работы отделения ПФР по Республике Бурятия по достижению целевого показателя "Минимизация личных обращений граждан"
Серия: Обмен опытом
Место публикации : Пенсия. - 2022. - № 3. - С.41-50: рис. (Шифр pens/2022/3)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право
Право социального обеспечения --Бурятия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): дистанционное консультирование--дистанционные услуги--информирование граждан--клиентские службы--личные обращения граждан--назначение пенсий--опыт работы--пенсионное обеспечение--предоставление государственных услуг--проактивное оказание услуг--работа с гражданами--цифровизация государственных услуг--электронные сервисы--электронные услуги
Аннотация: Из опыта работы Отделения ПФР по Республике Бурятия, которое возглавляет рейтинг семи лучших территориальных органов по оказанию электронных услуг гражданам.
Найти похожие
|
17.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Якушева Н. В.
Заглавие : Об опыте работы отделения ПФР по Брянской области по повышению качества установления и выплаты пенсий
Серия: Обмен опытом
Место публикации : Пенсия. - 2019. - № 6. - С.16-22: табл. (Шифр pens/2019/6)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право
Право социального обеспечения --Россия --Брянская область
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): выплата пенсий--государственные услуги--информационные технологии--клиентские службы--контроль качества работы--критерии оценки--назначение пенсий--опыт работы--пенсионное обеспечение--пенсионные права граждан--установление пенсий
Аннотация: Представлен опыт работы Отделения ПФР по Брянской области в вопросе качественного установления и выплаты пенсий.
Найти похожие
|
18.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Козловская Т. И.
Заглавие : Навстречу клиенту
Серия: Обмен опытом
Место публикации : Пенсия. - 2016. - № 5. - С.39-42 (Шифр pens/2016/5)
УДК : 349.3
ББК : 67.405.2
Предметные рубрики: Право
Право социального обеспечения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): государственные услуги--дистанционные формы работы--информирование населения--клиентские службы--мобильные клиентские службы--опыт работы--пенсионное обеспечение--современные технологии--социальное обслуживание граждан
Аннотация: Из опыта работы Отделения ПФР по Тамбовской области.
Найти похожие
|
19.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Дыжин, Денис
Заглавие : Контакт-центр: выбираем интегратора
: выбираем интегратора
Серия: CRM и Call-центры
Место публикации : Банковское обозрение. - 2008. - N 8. - С.76-77
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система --Российская Федерация --Россия --РФ
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): российские банки--банковская деятельность--контакт-центры--клиентские службы--банковские клиенты--интеграторские компании--интеграторы
Аннотация: Для любого бизнеса главное - это клиент. Для компании "Инфосистемы Джет" - это банки, для банков - физические лица и корпоративные заказчики. А для клиента главное - понимание и забота. Невозможно решить одну из основных бизнес-задач - привлечение и удержание клиентов - без понимания их потребностей и определенных усилий, направленных на то, чтобы сделать их общение с поставщиком услуг максимально простым и комфортным.
Найти похожие
|
20.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : Компания BSS объявила об открытии нового направления деятельности - внедрении систем CRM
Серия: Новости
.
Рынок IT
Место публикации : Банковские технологии. - 2009. - N 1. - С.4
УДК : 004.41/.42
ББК : 32.973-018
Предметные рубрики: Вычислительная техника
Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): crm-решения--производственные центры--автоматизация банковских процессов--центры компетенции--клиентские службы
Аннотация: О деятельности компании BSS по повышению эффективности работы клиентских служб кредитных учреждений по привлечению клиентов, их удержания, развития, а также процессов управления кредитным портфелем.
Найти похожие
|
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Книги фонда НБ СГЮА
Стандартный