Поисковый запрос: (<.>K=клиентские базы<.>) |
Общее количество найденных документов : 30
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Леви Т.
Заглавие : Маркетинг и PR в банке
Серия: Маркетинг
Место публикации : Бухгалтерия и банки. - 2006. - N 1. - С. 56-58 (Шифр buib/2006/1)
Примечания : s, 2006, , rusRUMARS-buib06_000_001_0056_1Научно-техническая библиотека Уфимского государственного авиационного технического универсистетаN 1. - С. 56-58buib06_000_001_0056_1, 1, 56-58, sbo@mail. rb. ru
ISSN: 1561-4476
УДК : 336
ББК : 65.26
Предметные рубрики: Экономика-- Финансы
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковское дело--банки--маркетинг в банке--конференции--рекламные компании--клиентские базы--рейтинги банков
Аннотация: Материал подготовлен по итогам конференции "PR, маркетинг и реклама в банке", организованной Учебным центром Банкир.
Найти похожие
|
2.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Фиронов, Анатолий Николаевич, Фиронова, Елена Анатольевна
Заглавие : Fuzzy-моделирование принятия решений в банковской практике
Серия: Информационные системы розничного банкинга
Место публикации : Банковские технологии. - 2006. - N 2. - С. 34-40
Примечания : RUMARS-bath06_000_002_0034_1
ISSN: 0201-7296
УДК : 336
ББК : 65.26
Предметные рубрики: Экономика-- Финансы
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): клиентские базы--корпоративные клиентские базы--fuzzy-модели--fuzzy-моделирование--информационные системы--методы нечеткой логики--блоки кредитного риска--кредитные риски
Аннотация: О применении в банковской практике и в экономике в целом fuzzy-моделт системы поддержки принятия решения при формировании и анализе корпоративной клиентской базы.
Найти похожие
|
3.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Веремейкина Р. Л.
Заглавие : Сегментирование как маркетинговый инструмент на рынке электронных платежных систем
Серия: Банковская деятельность: услуги
Место публикации : Банковские услуги. - 2007. - N 6. - С. 8-16
Примечания : RUMARS-baus07_000_006_0008_1
ISSN: XXXX-XXXX
УДК : 336
ББК : 65.26
Предметные рубрики: Экономика-- Финансы, 21 в. нач.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банки--банковские услуги--потребительские услуги--банковское обслуживание--банковский бизнес--зарубежный опыт--банковские клиенты--клиенты--платежные системы--банковский маркетинг--маркетинг--сегментирование--сегменты--маркетинг банка--клиентские базы--модели--население
Аннотация: Рассмотрена важность применения сегментирования как одного из основных инструментов банковского маркетинга. В качестве примера взят зарубежный NN Банк. На основе данных было выявлено, что сегментирование приносит дополнительную прибыль банку в секторе розничного бизнеса. Необходимость сегментирования клиентской базы банка очевидна, поскольку банк как коммерческое предприятие нацелен на продажу платежных и инвестиционных продуктов различным группам населения. Соответственно, для удовлетворения потребностей этих групп необходимо подразделение их на группы со схожими интересами. NN банк, используя сегментирование, смог повысить прибыль и выявить новые сегменты, выгодные для банка.
Найти похожие
|
4.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Глущенко, Оксана
Заглавие : SAP предлагает решение для клиентоориентированного бизнеса
Серия: Управление и анализ информации
Место публикации : Банковские технологии. - 2007. - N 7. - С. 44-49
Примечания : RUMARS-bath07_000_007_0044_1
ISSN: 0201-7296
УДК : 336
ББК : 65.26
Предметные рубрики: Экономика-- Финансы, 2007 г.
Географич. рубрики: Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): управление информацией--банковский бизнес--банки--кредитные учреждения--банковские информационные системы--информационно-аналитические системы--клиентские базы--банковские клинеты--клиенты банков--анализ информации--данные по клиентам--клиентская информация--методики стратегического планирования--планирование--стратегическое планирование
Аннотация: О предложениях компании SAP по вопросам комплексного управления информацией в преломлении построения клиентоориентированного бизнеса.
Найти похожие
|
5.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Рубцова, Ольга
Заглавие : Три составляющие успеха в корпоративном банкинге
Серия: Тема номера: Управление взаимоотношениями с клиентами
Место публикации : Банковские технологии. - 2008. - N 2. - С.20-23. - ISSN 0201-7296. - ISSN 0201-7296
Примечания : Национальная библиотека Республики Комиcode, bathyear, 2008no, 2ss, 20add, 2008, ####, 0RUMARS-bath08_no2_ss20_ad1
УДК : 336
ББК : 65.26
Предметные рубрики: Экономика --Россия
Финансы
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банки--клиенты банков--банковские клиенты--crm-системы--банковское обслуживание--информационные банковские системы--системы управления клиентами--системы взаимоотношений с клиентами--корпоративный банкинг--клиентские базы--корпоративные клиенты
Аннотация: Об особенностях управления взаимоотношениями с корпоративными клиентами банка.
Найти похожие
|
6.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Постников, Роман
Заглавие : CRM как инструмент для извлечения прибыли
Серия: БТ-Экспертиза
.
CRM в банках
Место публикации : Банковские технологии. - 2010. - N 5. - 2-4-я с. вкл. (Шифр bath/2010/5)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковское обслуживание--взаимоотношения с клиентами--клиентские данные--crm-решения--customer relationships management--клиентские базы--кредитные учреждения--компании--банковские услуги--событийный маркетинг
Аннотация: О внедрении CRM-решений, позволяющих наладить коммуникацию с клиентом, снижать расходы и создавать позитивный клиентский опыт.
Найти похожие
|
7.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : CRM в России и в мире
Серия: БТ-Экспертиза
.
CRM в банках
Место публикации : Банковские технологии. - 2010. - N 5. - 1-я с. вкл. (Шифр bath/2010/5)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковское обслуживание--взаимоотношения с клиентами--crm-решения--customer relationships management--клиентские базы--банковские услуги
Аннотация: Об услугах CRM на мировом и российском рынках.
Найти похожие
|
8.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Шевченко И. В. (д-р экон. наук; проф.), Халафян А. А., Васильева Е. Ю.
Заглавие : Создание виртуальной клиентской базы для анализа кредитоспособности российских предприятий
Серия: Оценка кредитоспособности
Место публикации : Финансы и кредит. - 2010. - N 1. - С.13-18: табл., графики (Шифр fikr/2010/1)
Примечания : Библиогр.: с. 18 (6 назв. )
УДК : 658.14/.17
ББК : 65.291.9
Предметные рубрики: Экономика
Финансы предприятия --Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): альтмана метод--анализ кредитоспособности--анализ показателей предприятия--банкротство предприятий--виртуальные клиентские базы--дискриминантный анализ--классификационный анализ--кластерный анализ--клиентские базы--кредитоспособность предприятий--лингвистическая шкала--метод альтмана--нейронные сети--обучающая выборка--пенташкола--платежеспособность--рентабельность--риски банкротства--теория нечетких множеств--финансовые показатели--финансовый менеджмент--экономические показатели
Аннотация: В статье предложен метод создания виртуальной клиентской базы, который основан на выявленных закономерностях значений финансовых показателей предприятия. При помощи клиентской базы посредством таких методов, как дискриминантный анализ, деревья классификации, нейронные сети, можно оценить величину риска банкротства любого предприятия, если известны определенные показатели его экономической деятельности.
Найти похожие
|
9.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Медокс, Ярослав
Заглавие : CRM - одно "окно" в несколько подсистем
Серия: IT в банке
Место публикации : Банковское обозрение. - 2010. - N 8. - С.66-69 (Шифр baob/2010/8)
УДК : 336.7 + 004.78
ББК : 65.262 + 32.973.202
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Вычислительная техника
Диалоговые вычислительные системы для специальных целей
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): российские банки--банковское страхование--информационные системы--crm-системы--клиентские базы--карточка клиента--кредитный процесс--кредитные заявки--интервью
Аннотация: До внедрения операционного CRM кредитный процесс был затруднен: данные приходилось вводить и выгружать из разных модулей. Новая система сделала прохождение кредитной заявки более четким и сократила операционные расходы, рассказал Ярослав Медокс, директор департамента информационных технологий ЮниКредит Банка.
Найти похожие
|
10.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Миронов, Юрий
Заглавие : Фронт-офис: Call-центры, CRM, ЦОДы
: [подборка статей]
Серия: Банковские технологии
Разночтения заглавия :: Звонок клиенту, или как сэкономить на ушах: Обновленная CRM-система - фактор успеха розничного бизнеса: CRM-проект окупился за год: Аутсорсинг ЦОД: осторожный выбор
Место публикации : Банковское обозрение. - 2010. - N 3. - С.80-100 (Шифр baob/2010/3)
УДК : 336.7 + 004.78
ББК : 65.262 + 32.973.202
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Вычислительная техника
Диалоговые вычислительные системы для специальных целей
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): российские банки--банковская автоматизация--филиалы банка--банковские продукты--информационные системы--crm-системы--crm-проекты--телефонные связи--клиентские базы--клиентская аналитика--клиенты банка--call-центры--контакт-центры--аутсорсинг услуг--управление персоналом--фронт-офисы--it-инфраструктура--it в банке--цоды--центры обработки данных
Аннотация: Call-центр - это уши банка, которые могут серьезно подмочить его репутацию. Как сэкономить на его содержании не в ущерб качеству? Не проще ли отдать общение с клиентами на аутсорсинг? Этим другим вопросам автоматизации фронт-офиса банка, внедрению CRM-системы банка, взаимодействию с клиентами посвящена подборка статей.
Найти похожие
|
11.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Миронов, Юрий
Заглавие : Фронт-офис: Call-центры, CRM, ЦОДы
: [подборка статей]
Серия: Банковские технологии
Разночтения заглавия :: Звонок клиенту, или как сэкономить на ушах: Обновленная CRM-система - фактор успеха розничного бизнеса: CRM-проект окупился за год: Аутсорсинг ЦОД: осторожный выбор
Место публикации : Банковское обозрение. - 2010. - N 3. - С.80-100 (Шифр baob/2010/3)
УДК : 336.7 + 004.78
ББК : 65.262 + 32.973.202
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Вычислительная техника
Диалоговые вычислительные системы для специальных целей
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): российские банки--банковская автоматизация--филиалы банка--банковские продукты--информационные системы--crm-системы--crm-проекты--телефонные связи--клиентские базы--клиентская аналитика--клиенты банка--call-центры--контакт-центры--аутсорсинг услуг--управление персоналом--фронт-офисы--it-инфраструктура--it в банке--цоды--центры обработки данных
Аннотация: Call-центр - это уши банка, которые могут серьезно подмочить его репутацию. Как сэкономить на его содержании не в ущерб качеству? Не проще ли отдать общение с клиентами на аутсорсинг? Этим другим вопросам автоматизации фронт-офиса банка, внедрению CRM-системы банка, взаимодействию с клиентами посвящена подборка статей.
Найти похожие
|
12.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Самойлова Е. Я.
Заглавие : Налоговые представители
: как снизить трудозатраты и увеличить клиентскую базу?
Серия: Электронный документооборот
Место публикации : Налоговая политика и практика. - 2011. - N 9 (105). - С.66-67: 3 фото. - ISSN 2071-5250 (Шифр napo/2011/9). - ISSN 2071-5250
ГРНТИ : 06.73.15
УДК : 336.0/.5
ББК : 65.261
Предметные рубрики: Экономика
Финансовая система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): интервью--налоговые представители--подключения для налогового представителя--налогоплательщики--обслуживание налогоплательщиков--электронные документы--электронная отчетность--безбумажные технологии--абонентское обслуживание--тарифные планы--бесплатная регистрация--электронный документооборот--регистрационные карты--клиентские базы--трудозатраты
Аннотация: Вопрос экономии времени и снижения трудозатрат стоит перед любой компанией. А если организация, являясь налоговым представителем, обслуживает 50 фирм? Оптимизировать деятельность может только сдача отчетности через Интернет. На вопросы налоговых представителей о том, как перейти на безбумажные технологии, отвечают специалисты компании "Такском".
Найти похожие
|
13.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : АБС RS-Bank V.6 интегрирована с CRM-системой Sage SalesLogix
Серия: Новости
.
Продукты
Место публикации : Банковские технологии. - 2011. - № 11. - С.13 (Шифр bath/2011/11)
УДК : 004.41/.42
ББК : 32.973-018
Предметные рубрики: Вычислительная техника
Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): автоматизированные банковские системы--компании--клиентские базы
Аннотация: О новом "пилотном" решении по интеграции АБС RS-Bank и CRM-системы Sage SalesLogix.
Найти похожие
|
14.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Гурт, Ян
Заглавие : Ян Гурт: "Новый аналитический инструмент позволил нам значительно повысить эффективность работы"
Серия: Тема номера
.
Hard @ Soft для банка
Разночтения заглавия :: Гурт: "Новый аналитический инструмент позволил нам значительно повысить эффективность работы": Новый аналитический инструмент позволил нам значительно повысить эффективность работы
Место публикации : Банковские технологии. - 2013. - № 6. - С.37-38 (Шифр bath/2013/6)
УДК : 004.41/.42
ББК : 32.973-018
Предметные рубрики: Вычислительная техника
Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковские проекты--интервью--клиентские базы--компании--кредитные учреждения
Аннотация: О подробностях реализации проекта по внедрению в Банке Хоум Кредит платформы SAS, позволяющей автоматизировать процессы подготовки и проведения маркетинговых кампаний, оптимизировать работу с клиентскими данными. О подробностях реализации проекта, полученных преимуществах и перспективах дальнейшего развития рассказывает начальник управления по работе с клиентской базой Банка Хоум Кредит Ян Гурт.
Найти похожие
|
15.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Бойко, Геннадий
Заглавие : Построение сетевой инфраструктуры охранных предприятий
. Ч. 1 : Обеспечение отказоустойчивости сети
Серия: IT-безопасность
Место публикации : Безопасность. Достоверность. Информация. - 2013. - № 6. - С.67-69 (Шифр bedi/2013/6)
УДК : 681.3.067
ББК : 32.97
Предметные рубрики: Вычислительная техника
Вычислительная техника в целом
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): автоматическое резервирование--безопасность--беспроводная передача данных--граничное оборудование сети--доставка тревожных сообщений--защита--защита данных--каналы передачи данных--каналы связи--клиентские базы--обесточивание--отказоустойчивость--охранные предприятия--сетевая инфраструктура--современные маршрутизаторы--современные охранные предприятия--типы клиентских устройств--угрозы
Аннотация: Современные охранные предприятия независимо от структуры, размера клиентской базы, типа используемых конечных устройств и каналов связи имеют одно общеее свойство - все они по своей сути являются сетевыми. Именно сети лежат в основе их работы, и совершенно естественно, что к этим сетям предъявляются особые требования по защите данных и обеспечению отказоустойчивости.
Найти похожие
|
16.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Кошечкин, Сергей Александрович (предприниматель; собственник; корпоративный тренер), Кравченко, Антон Александрович
Заглавие : Шесть проблем в оптимизации бизнес-процессов отделов продаж на b-2-b-рынках
Серия: Бизнес-процессы и эффективность менеджмента
Разночтения заглавия :: 6 проблем в оптимизации бизнес-процессов отделов продаж на b-2-b-рынках
Место публикации : Менеджмент сегодня. - 2013. - № 6. - С.358-361. - ISSN 2304-6473 (Шифр mese/2013/6). - ISSN 2304-6473
УДК : 338.24
ББК : 65.291.2
Предметные рубрики: Экономика
Внутрифирменное управление. Менеджмент
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): b-2-b-бизнес--b-2-b-рынки--бизнес-процессы--клиентские базы--менеджеры по продажам--отчетность--планирование продаж--планирование производства--повышение эффективности--поиск клиентов--регламентация деятельности--управление персоналом
Аннотация: В статье изложены схемы решения типовых задач b-2-b-бизнесов: расширение клиентской базы, планирование продаж и производства, улучшение результатов продаж, оптимизация нагрузки менеджеров по продажам.
Найти похожие
|
17.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Чертопруд, Сергей
Заглавие : Дождались?
Серия: Было в апреле
Место публикации : Банковское обозрение. - 2014. - № 5. - С.18 (Шифр baob/2014/5)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система --Россия --США
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковские клиенты--банковские счета--законы--иностранные банки--информация о клиентах--клиентские базы--налогообложение иностранных счетов--правовое регулирование--финансовые организации
Аннотация: О предоставлении банками информации о своих клиентах и их счетах иностранным финансовым органам.
Найти похожие
|
18.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Лазебный, Антон
Заглавие : Управление кредитным портфелем - залог эффективности розничного банка
Серия: Тема номера
.
Банки и клиенты будущего
Место публикации : Банковские технологии. - 2014. - № 8. - С.44-45 (Шифр bath/2014/8)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): клиентские базы--кредитные портфели--кредитные учреждения--розничное кредитование--управление кредитным портфелем
Аннотация: О необходимости ведения банками более эффективной работы с собственными клиентскими базами.
Найти похожие
|
19.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Кандыба, Максим, Грицепанова, Ксения
Заглавие : Между двух огней
Серия: Тема номера
Место публикации : Банковское обозрение. - 2015. - № 11. - С.60-63 (Шифр baob/2015/11)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система --Россия --США
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): fatca-обязательства--fatca-требования--банковские клиенты--банковские счета--законы--иностранные банки--клиентские базы--правовое регулирование--русская fatca--финансовые институты
Аннотация: О FATCA и российском законодательстве: соотношение и противоречия.
Найти похожие
|
20.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Иванова С. С.
Заглавие : Управление взаимоотношениями с клиентами в крупном розничном бизнесе
Серия: Проблемы и суждения
Место публикации : Деньги и кредит. - 2016. - № 4. - С.39-46. - ISSN 0130-3090 (Шифр mone/2016/4). - ISSN 0130-3090
Примечания : Библиогр.: с. 46 (5 назв.)
УДК : 338
ББК : 65.290
Предметные рубрики: Экономика
Бизнес. Предпринимательство
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): crm-стратегии--анализ клиентской базы--банки--бизнес--бизнес-процессы--бизнес-стратегии--клиентские базы--розничный бизнес--телекоммуникационные компании--управление взаимоотношениями--хранилища данных--эффективность бизнеса
Аннотация: Статья посвящена вопросам развития CRM-стратегии бизнеса, основанного на взаимоотношениях с большим числом клиентов. Тема данной статьи актуальна для банков, телекоммуникационных компаний, крупного розничного бизнеса, консалтинговых компаний.
Найти похожие
|
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Книги фонда НБ СГЮА
Стандартный