Научная библиотека СГЮА

ББК 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов
Кл.слова (ненормированные):
виртуальные справочные службы -- библиотеки -- справочно-библиографическое обслуживание -- Chat-обслуживание -- VoIP-обсуживание -- информационные технологии
Аннотация: Статья посвящена таким видам виртуального обслуживания, как Chat-обслуживание, VoIP-обслуживание, которые позволяют пользователю получить качественную и достоверную информацию у специалистов библиотек через удаленный доступ с помощью современных полностью автоматизированных программно-технических средств.

Доп.точки доступа:
Смиреннова, Светлана Сергеевна (ведущий специалист)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Андреева, Надежда Евгеньевна (кандидат педагогических наук).
Нормативные показатели деятельности виртуальных справочных служб библиотек [Текст] / Н. Е. Андреева, С. С. Смиреннова // Библиография. - 2013. - № 2. - С. 21-25 : 2 фот. . - ISSN 0869-6020

УДК

ББК 78.5
Рубрики: Библиотечное дело
Библиографоведение
Кл.слова (ненормированные):
библиография -- виртуальное справочное обслуживание -- виртуальные справочные службы -- виртуальное справочно-библиографическое обслуживание -- СБО -- виртуальное СБО -- справочно-библиографическое обслуживание -- справки -- количественные методы измерения -- статистика -- качественные показатели -- нормативные показатели
Аннотация: Рассмотрены различные толкования термина "виртуальное справочное обслуживание", обосновывается необходимость разработки единых нормативных показателей виртуальных справочных служб. Для анализ справок, выполненных в режиме виртуального справочно-библиографического обслуживания (СБО), предлагается использовать комплексный учет. В основу должны быть положены как количественные методы измерения, так и качественные показатели.

Доп.точки доступа:
Смиреннова, Светлана Сергеевна (ведущий специалист)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Андриянова, Ольга.
Информационные поля глубинки [Текст] / Ольга Андриянова // Библиополе. - 2008. - N 3. - С. 60-63

УДК

^a021

ББК 78.34
Рубрики: Библиотечное дело--Россия
Организация библиотечного дела--Псковская область--Великолукский район
Кл.слова (ненормированные):
компьютеризация библиотек -- компьютерные библиотеки -- сельские библиотеки -- компьютерное обучение -- библиотечные сайты -- виртуальные справочные службы -- медиаобразование -- научно-практические конференции -- воспитание информационной культуры
Аннотация: О реализации проекта "Создание компьютерных библиотек в сельской местности и организация на их базе виртуального справочно-информационного обслуживания" в Великолукском районе. Кратко о научно-практической конференции "Компьютерная библиотека и воспитание информационной культуры".

Доп.точки доступа:
Великолукская централизованная библиотечная система; "Компьютерная библиотека и воспитание информационной культуры", научно-практическая конференция; Компьютерная библиотека и воспитание информационной культуры, научно-практическая конференция

Найти похожие

Баймушкина, Татьяна Михайловна.
Веб-сайты муниципальных библиотек Чувашской Республики: итоги мониторинга [Текст] / Т. М. Баймушкина // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. - 2012. - № 1. - С. 54-59

УДК

^a02

ББК 78
Рубрики: Библиотечное дело
Общие вопросы библиотечного дела--Чувашская республика--Россия
Кл.слова (ненормированные):
муниципальные библиотеки -- веб-сайты библиотек -- анализ веб-сайтов -- тестирование веб-сайтов -- структура веб-сайтов -- навигация -- библиотечные сервисы -- онлайновые каталоги -- электронные каталоги -- интерактивные формы общения -- виртуальные справочные службы -- электронная доставка документов -- ЭДД -- полнотекстовые документы -- краеведческие ресурсы -- тематические веб-сайты -- электронные презентации -- виртуальные выставки
Аннотация: Приведены результаты анализа веб-сайтов двадцати шести центральных муниципальных библиотек Чувашской Республики.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Бондаренко, Елена Анатольевна (научный сотрудник).
Виртуальная справочная служба ЦНБ Национальной академии наук Беларуси [Текст] : (из опыта работы) / Е. А. Бондаренко, А. А. Дикая // Научные и технические библиотеки. - 2016. - № 8. - С. 44-49. - Библиогр.: с. 48-49 (4 назв.) . - ISSN 0130-9765

УДК

ББК 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов--Беларусь
Кл.слова (ненормированные):
библиотеки -- виртуальные библиографические службы -- виртуальные справочные службы -- информационные технологии -- справочно-библиографическое обслуживание -- статистика обслуживания
Аннотация: Виртуальное справочное обслуживание, практикуемое ЦНБ национальной академией наук Беларуси, позволяет удаленному пользователю получать качественную помощь специалистов и достоверную информацию на основе фонда библиотеки и интернет-ресурсов. В статье рассмотрены основные функции Виртуальной справочной службы и порядок ее работы, обработка поступающих запросов; ресурсы, привлекаемые для их выполнения.

Доп.точки доступа:
Дикая, Алла Анатольевна (заведующая сектором); Центральная научная библиотека им. Я. Коласа Национальной академии наук Беларуси \виртуальная справочная служба\Виртуальная справочная служба Центральной научной библиотеки им. Я. Коласа Национальной академии наук Беларуси
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Васильева, Людмила Николаевна.
Виртуальная справка [Текст] / Л. Н. Васильева // Современная библиотека. - 2015. - № 2. - С. 64-69 : фот. - Библиогр.: с. 65 . - ISSN 2072-3849

УДК

ББК 78.5
Рубрики: Библиотечное дело
Библиографоведение--Красноярск, город--Россия
Кл.слова (ненормированные):
СБО -- библиографические справки -- библиотечные сайты -- виртуальные справки -- виртуальные справочные службы -- информационные услуги -- онлайн-сервисы -- справочно-библиографическое обслуживание -- справочно-информационные службы -- удаленные пользователи
Аннотация: Технология работы виртуальной справочной службы Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края.

Доп.точки доступа:
Государственная универсальная научная библиотека Красноярского края; ГУНБ Красноярского края
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Волкова, Галина Ивановна.
"Скорая библиографическая помощь" [Текст] : виртуальный справочный сервис / Галина Ивановна Волкова // Библиотечное дело. - 2018. - № 17. - С. 43-44 : фот. . - ISSN 1727-4893

УДК

ББК 78.5
Рубрики: Библиотечное дело--Россия--Карелия--Петрозаводск
Библиографоведение
Кл.слова (ненормированные):
ВСС -- СБО -- библиотеки -- виртуальное СБО -- виртуальное справочно-библиографическое обслуживание -- виртуальные справочные службы -- дистанционное СБО -- дистанционное справочно-библиографическое обслуживание -- национальные библиотеки -- региональные библиотеки -- республиканские библиотеки -- справочно-библиографическое обслуживание -- удаленные пользователи
Аннотация: О дистанционном справочно-библиографическом обслуживании пользователей библиотек Национальной библиотеки Республики.
This article is about remote reference and bibliographic services for users of libraries in Karelia.

Доп.точки доступа:
Национальная библиотека Республики Карелия \информационно-справочный отдел\; Информационно-справочный отдел Национальной библиотеки Республики Карелия; Скорая библиографическая помощь Национальной библиотеки Республики Карелия; Национальная библиотека Республики Карелия \скорая библиографическая помощь\; НБ РК \исо\; ИСО НБ РК
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Вы спросили - мы ответили [Текст] : вопросы в Виртуальную справочно-информационную службу // Библиотечное дело. - 2011. - N 15. - С. 34-37 : фот.

УДК

ББК 78.38
Рубрики: Библиотечное дело, 21 в. нач.
Библиотечное обслуживание читателей
Кл.слова (ненормированные):
виртуальные справочные службы -- виртуальное справочное обслуживание -- справочное обслуживание -- виртуальное справочно-библиографическое обслуживание -- справочно-библиографическое обслуживание -- СБО -- вопросы -- ответы -- публичные библиотеки -- библиотеки
Аннотация: Наиболее интересные вопросы, заданные в Виртуальную справочно-информационную службу публичных библиотек (ВСИС ПБ), и ответы, данные на них операторами службы.

Доп.точки доступа:
Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек; ВСИС ПБ
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

10.

Грибков, Д. Н.
Виртуальное обслуживание как средство совершенствования библиотечного обслуживания [Текст] / Д. Н. Грибков // Научные и технические библиотеки. - 2011. - № 12. - С. 41-44. - Библиогр.: с. 44 (3 назв. ) . - ISSN 0130-9765

УДК

ББК 78с
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов
Кл.слова (ненормированные):
Интернет -- онлайн-обслуживание -- виртуальное библиографическое обслуживание -- виртуальные справочные службы -- синхронное справочное обслуживание -- асинхронное справочное обслуживание -- библиотечное обслуживание -- областные библиотеки
Аннотация: Представлена технология онлайн-обслуживания пользователей Орловской областной публичной библиотеки.

Доп.точки доступа:
Орловская областная публичная библиотека
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

11.

Гридчина, Юлия Владимировна.
Новая служба областной библиотеки [Текст] / Ю. В. Гридчина, А. Д. Афанасова // Мир библиографии. - 2005. - N 5. - С. . 39-42. - Библиогр.: с. 42 (5 назв. ). - s, 2005, , rus. - RUMARS-mbib05_000_005_0039_1. - Центральная муниципальная научная библиотека им. Н. А. Некрасова. - Ил.: 4 фот. - N5.-С.39-42. - mbib05_000_005_0039_1, 5, 39-42

УДК

ББК 78.5
Рубрики: Библиотечное дело--Библиографоведение, 21 в. нач.
   РФ
    Россия
    Российская Федерация
    Тула
Кл.слова (ненормированные):
виртуальные справочные службы -- информационные технологии -- справочно-библиографическое обслуживание -- сервисные услуги -- научные библиотеки -- областные библиотеки -- универсальные библиотеки -- электронные ресурсы
Аннотация: Опыт создания виртуальной справочной службы в Тульской областной научной библиотеке.

Доп.точки доступа:
Афанасова, Анна Дмитриевна; Областная универсальная научная библиотека \информационно-библиографический отдел\
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

12.

Ермак, Наталья Владимировна.
Мы - состоялись: Совет молодых специалистов Научной библиотеки Сибирского ГТУ [Текст] / Наталья Владимировна Ермак // Молодые в библиотечном деле. - 2007. - N 3/4. - С. 3-14. - Библиогр. в сносках. - Национальная библиотека Удмуртской Республики. - code, mobd. - year, 2007. - no, 3/4. - ss, 3. - ad. - d, 2007, ####, 0. - RUMARS-mobd07_no3/4_ss3_ad1

УДК

^a02

13.

Ерохо, Татьяна Анатольевна.
Тенденции развития виртуального справочного обслуживания [Текст] / Т. А. Ерохо // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. - 2007. - N 3. - С. 64-67 : Фот. - Библиогр.: с. 67 (3 назв. )

УДК

ББК 78с + 78.38
Рубрики: Библиотечное дело
Автоматизация библиотечных процессов--Белоруссия--Минск
Библиотечное обслуживание читателей--Белоруссия--Минск
Кл.слова (ненормированные):
электронные каталоги -- электронная почта -- Интернет -- электронные документы -- библиографы -- библиографические базы данных -- библиографические справки -- информационные запросы -- тематические запросы -- удаленные пользователи -- виртуальные справочные службы -- виртуальное справочное обслуживание -- уточняющие запросы -- адресные запросы -- фактографические запросы -- чат-справки -- справочные библиографические службы -- библиотечные виртуальные службы
Аннотация: Виртуальное справочное обслуживание сегодня стало реальностью в библиотеках большинства стран мира и получило развитие в библиотеках Беларуси.

Найти похожие

14.

Жабко, Е. Д.
Онлайновое СБО: особенности развития [Текст] / Е. Д. Жабко // Библиография. - 2005. - N 3. - С. . 3-11. - s, 2005, , rus. - RUMARS-bblg05_000_003_0003_1. - Центральная муниципальная научная библиотека им. Н. А. Некрасова. - Ил.: 1 фот. - N3.-С.3-11. - bblg05_000_003_0003_1, 3, 3-11

УДК

ББК 78.5
Рубрики: Библиотечное дело--Библиографоведение, 21 в. нач.
   РФ
    Российская Федерация
    Россия
Кл.слова (ненормированные):
СБО -- справочно-библиографическое обслуживание -- ВСС -- виртуальные справочные службы -- ИПС -- информационно-поисковые службы -- Интернет -- библиографические справки -- информационные ресурсы -- потребители информации -- информационные запросы -- информационные технологии
Аннотация: Проявления элементов системы виртуальной справочной службы в среде Интернета, а также описание существующих организационных форм онлайового СБО удаленных пользователей.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

15.

Жабко, Е. Д.
Секция "Электронные ресурсы и информационно-библиотечное обслуживание" [Текст] / Е. Д. Жабко // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. - 2006. - N 38. - С. . 21-22. - RUMARS-irba06_000_038_0021_2

УДК

ББК 78.38
Рубрики: Библиотечное дело--Библиотечное обслуживание читателей
   Россия
    Российская Федерация
    РФ
Кл.слова (ненормированные):
доклады -- информационно-библиотечное обслуживание -- виртуальные справочные службы -- электронные ресурсы -- конференции
Аннотация: Обзор докладов, прозвучавших на заседании секции.

Доп.точки доступа:
Ежегодная конференция Российской библиотечной ассоциации \секция "электронные ресурсы и информационно-библиотечное обслуживание"\; Электронные ресурсы и информационно-библиотечное обслуживание, секция ежегодной конференции РБА; "Электронные ресурсы и информационно-библиотечное обслуживание", секция ежегодной конференции РБА; Российская библиотечная ассоциация; РБА

Найти похожие

16.

Жабко, Е. Д. (председатель Секции "Электронные ресурсы и информационно-библиотечное обслуживание").
Секция "Электронные ресурсы и информационно-библиотечное обслуживание" [Текст] / Е. Д. Жабко // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. - 2008. - N 48. - С. 38-39 . - ISSN 1991-8062

УДК

ББК 78.38
Рубрики: Библиотечное дело
Библиотечное обслуживание читателей--Россия--Ульяновск, 2008 г.
Кл.слова (ненормированные):
библиотечные ассоциации -- библиотечные конгрессы -- конференции -- секции -- заседания -- библиотеки -- информационное обслуживание -- информационное обслуживание в электронной среде -- электронные ресурсы -- виртуальные справочные службы
Аннотация: Внедрение современных моделей информационного обслуживания в практику работы библиотек.

Доп.точки доступа:
РБА; Российская библиотечная ассоциация; Всероссийский библиотечный конгресс - Ежегодная сессия Конференции Российской библиотечной ассоциации \заседание; секция "электронные ресурсы и информационно-библиотечное обслуживание"\

Найти похожие

17.

Жабко, Елена Дмитриевна.
Кто ищет, тот всегда найдет [Текст] : новые возможности обслуживания удаленных пользователей / Жабко Е. Д. // Библиотека. - 2004. - N 9. - С. . 36-39. - s, 2004, , rus. - RUMARS-bibl04_000_009_0036_1. - Центральная муниципальная научная библиотека им. Н. А. Некрасова. - N9.-С.36-39. - bibl04_000_009_0036_1, 9, 36-39

УДК

ББК 78.5
Рубрики: Библиотечное дело--Библиографоведение
   Россия
    Российская Федерация
    РФ
    Санкт-Петербург
Кл.слова (ненормированные):
библиография -- информационное обслуживание -- электронная почта -- Интернет -- библиотечные проекты -- виртуальные справочные службы -- ВСС
Аннотация: Обслуживание пользователей через "Виртуальную справочную службу" (ВВС) .

Доп.точки доступа:
Российская национальная библиотека
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

18.

Жуковская, Елена (главный библиограф).
Спрашивайте - отвечаем! [Текст] : о работе с запросами удалённых пользователей / Е. Жуковская // Библиотека. - 2022. - № 7. - С. 48-50 : фот. . - ISSN 0869-4915

УДК

ББК 78.38
Рубрики: Библиотечное дело
Библиотечное обслуживание читателей--Россия--Калуга
Кл.слова (ненормированные):
библиографическая деятельность -- виртуальные справки -- виртуальные справочные службы -- детские библиотеки -- областные библиотеки -- опыт работы -- справочно-библиографическое обслуживание
Аннотация: Представлен опыт виртуальной справочной службы библиотеки.

Доп.точки доступа:
ГКУК КО "Калужская областная детская библиотека"; Калужская областная детская библиотека, ГКУК КО; ГКУК КО "КОДБ"; Областная детская библиотека
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

19.

Заварыкина, Надежда (директор).
Виртуальная справочная служба - новые методы и подходы [Текст] / Надежда Заварыкина // Библиотека. - 2010. - N 8. - С. 46-50 : 7 фот. . - ISSN 0869-4915

УДК