Поисковый запрос: (<.>K=банковские клиенты<.>) |
Общее количество найденных документов : 342
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Дегтярева, Ольга
Заглавие : 2021: Инвестиционная определенность
Серия: Итоги-2020
Разночтения заглавия :: Две тысячи двадцать первый: Инвестиционная определенность: Инвестиционная определенность
Место публикации : Банковское обозрение. - 2021. - № 1. - С.60 (Шифр baob/2021/1)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковские клиенты--инвестиции--инвестиционные предпочтения--инвестиционные продукты--инвесторы--интервью
Аннотация: О росте спроса на инвестиционные продукты, наиболее перспективных классах активов и о многом другом рассказала Ольга Дегтярева, исполнительный директор, руководитель департамента по работе с состоятельными семьями банка УРАЛСИБ.
Найти похожие
|
2.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : AHConferences: Успешные решения для розничных банков
Серия: События
Разночтения заглавия :: Успешные решения для розничных банков
Место публикации : Банковские технологии. - 2011. - N 6. - С.17 (Шифр bath/2011/6)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): компании--кредитные учреждения--конференции--банковское обслуживание--розничные банки--банковские клиенты--банковские услуги
Аннотация: О работе конференции, где обсуждались вопросы продвижения банковских услуг, обеспечения клиентской лояльности. Участники мероприятия представили ряд кейсов из собственной практики.
Найти похожие
|
3.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Смирнова, Наталья
Заглавие : Call-центр ВТБ 24: время ожидания - 30 секунд
: Наталья Смирнова: "Специалисты в регионах дешевле, но их подбор обходится дороже. Поэтому call-центр должен располагаться в Москве"
Серия: CRM и Call-центры
Место публикации : Банковское обозрение. - 2008. - N 8. - С.66-67
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика --Российская Федерация --Россия --РФ
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): российские банки--банковские технологии--call-центры--функции call-центров--аутсорсинг--банковские невозвраты--банковские клиенты--филиалы банков
Аннотация: В call-центре ВТБ 24, площадью с футбольное поле, трудится около трех сотен сотрудников. О том, как организована работа и какие задачи стоят перед call-центром, рассказала директор Центра клиентского обслуживания ВТБ 24 Наталья Смирнова.
Найти похожие
|
4.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Арифов, Александр, Кан, Александр, Бахтин, Дмитрий, Богданов, Павел
Заглавие : CRM - система как основа деятельности банка
Серия: Управление взаимоотношениями с клиентами
Место публикации : Банковские технологии. - 2008. - N 10. - С.56-59
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика --Россия
Кредитно-денежная система --Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): автоматизированные информационные системы--взаимоотношения с клиентами--crm-системы--банковские услуги--банковские клиенты--интервью
Аннотация: О завершении внедрения в коммерческом банке "Транспортный" автоматизированной информационной системы на основе Oracle Siebel CRM. О реализации проекта, планах использования внедренной системы в деятельности банка и перспективах дальнейшего развития рассказывают президент КБ "Транспортный" Александр Арифов, директор Департамента информационных технологий КБ "Транспортный" Александр Кан, заместитель директора Департамента информационных технологий Дмитрий Бахтин и руководитель группы внедрения решений на основе Oracle Siebel CRM компании "Инфосистемы Джет" Павел Богданов.
Найти похожие
|
5.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Кутянин, Алексей
Заглавие : CRM в банковском секторе
Серия: Тема номера: Хранилища данных в банке
Место публикации : Банковские технологии. - 2006. - N 10. - С. 26-28 (Шифр bath/2006/10)
Примечания : s, 2006, , rusRUMARS-bath06_000_010_0026_1Национальная библиотека Республики КомиN 10. - С. 26-28bath06_000_010_0026_1, 10, 26-28
ISSN: 0201-7296
УДК : 336
ББК : 65.26
Предметные рубрики: Экономика-- Финансы, 2006 г.
Географич. рубрики: Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковские клиенты--банковские продукты--crm-системы--банковский маркетинг--клиенты банков--системы хранения данных--банки--виртуальные банки--удаленные клиенты
Аннотация: О внедрении в работу банков системы CRM, позволяющей представить различные аспекты взаимодействия организации со внешней средой в виде единого комплекса взаимоувязанных друг с другом элементов.
Найти похожие
|
6.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Кадников, Вячеслав
Заглавие : CRM в различных каналах доставки банковских услуг
Серия: Тема номера: Управление взаимоотношениями с клиентами
Место публикации : Банковские технологии. - 2008. - N 2. - С.32. - ISSN 0201-7296. - ISSN 0201-7296
Примечания : Национальная библиотека Республики Комиcode, bathyear, 2008no, 2ss, 32add, 2008, ####, 0RUMARS-bath08_no2_ss32_ad1
УДК : 336
ББК : 65.26
Предметные рубрики: Экономика --Россия
Финансы
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банки--кредитные учреждения--банковские клиенты--клиенты банков--банковские услуги--системы взаимодействия с клиентами--crm-системы--операционный crm--аналитический crm--call-центры
Аннотация: Об изменениях в технологии работы с клиентами банков, которые вносит появление инновационных каналов обслуживания.
Найти похожие
|
7.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Шлаин, Борис, Борисенко, Екатерина
Заглавие : CRM для Private Banking - сервис, конфиденциальность, специфика
Серия: Тема номера: Управление взаимоотношениями с клиентами
Место публикации : Банковские технологии. - 2008. - N 2. - С.24-27. - ISSN 0201-7296. - ISSN 0201-7296
Примечания : Национальная библиотека Республики Комиcode, bathyear, 2008no, 2ss, 24add, 2008, ####, 0RUMARS-bath08_no2_ss24_ad1
УДК : 336
ББК : 65.26
Предметные рубрики: Экономика --Россия, 2008 г.
Финансы
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): кредитные учреждения--банковские клиенты--клиенты банков--private banking--системы взаимоотношений с клиентами--crm-системы--автоматизированные банковские системы--банковские услуги
Аннотация: Об основных информационно-технологических аспектах Privare Banking, включающего в себя функции обслуживания VIP-клиентов.
Найти похожие
|
8.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : CRM Конгресс - 2007: от теории к практике
Серия: События
Разночтения заглавия :: От теории к практике
Место публикации : Банковские технологии. - 2007. - N 12. - С.10-11
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика --Россия, 2007 г.
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): конгрессы--crm-системы--управление взаимоотношениями с клиентами--банковские услуги--банковское обслуживание--банковские клиенты--розничные услуги--банковские розничные услуги
Аннотация: О работе 4 Ежегодного конгресса "Управление отношениями с клиентами", направленного на стратегические и технологические аспекты решения вопросов управления взаимоотношениями с клиентами, освещению проектов внедрения CRM-систем в различных областях, который прошел в Москве 23-24 октября 2007 г.
Найти похожие
|
9.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Костыркина, Анастасия
Заглавие : Customer journey проб и ошибок
Серия: Рынок
Место публикации : Банковское обозрение. - 2021. - № 4. - С.30-34 (Шифр baob/2021/4)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система --Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): customer experience--customer journey--банковские клиенты--клиентский опыт--клиентский сервис--клиентское взаимодействие--конференции--репортаж--финансовая сфера
Аннотация: О том, что нового появилось и что важно учитывать банкам и финансовым компаниям в сфере клиентского взаимодействия.
Найти похожие
|
10.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Садчиков, Александр
Заглавие : Digital по всем направлениям
Серия: Рынок
Место публикации : Банковское обозрение. - 2018. - № 1. - С.52-56 (Шифр baob/2018/1)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковские клиенты--банковские технологии--заемщики--искусственный интеллект--партнерские сервисы--привлечение клиентов--российские банки--цифровые технологии
Аннотация: О цифровых технологиях в банках.
Найти похожие
|
11.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : EGAR Technology выпускает систему EGAR MacroScoring для оценки кредитоспособности физических лиц
Серия: Хроника
Место публикации : Банковские технологии. - 2004. - N 8. - С. 8 (Шифр bath/2004/8)
Примечания : RUMARS-bath04_000_008_0008_1
ISSN: XXXX-XXXX
УДК : 004.4
ББК : 32.973.26-018.2
Предметные рубрики: Вычислительная техника-- Программное обеспечение персональных компьютеров
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): компании--производители программного обеспечения--egar macroscoring (программное обеспечение)--банки--кредитные учреждения--кредитование физических лиц--скоринг--физические лица--клиенты банков--банковские клиенты--автоматизация банков--автоматизация кредитования--кредитоспособность клиентов
Аннотация: О новой программе для автоматизации банковских процессов, в частности, кредитования, системе EGAR MacroScoring.
Найти похожие
|
12.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Смирнов, Сергей
Заглавие : ESG-рейтинг банка – это сумма ESG-рейтингов клиентов
Серия: Рынок
Место публикации : Банковское обозрение. - 2022. - № 7. - С.50-52 (Шифр baob/2022/7)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система --Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): esg--esg-банкинг--esg-повестка--цур--банки--банковские клиенты--интервью--окружающая среда--социальная ответственность--управление--финансовые организации--цели устойчивого развития
Аннотация: О соответствии финансовых организаций принципам ESG "Б. О. " рассказал Сергей Смирнов, заместитель председателя правления банка "Центр-инфест" по отчетности, аналитике и финансам.
Найти похожие
|
13.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : InterBank RS: как заработать на клиентах?
Серия: Новости
.
Рынок IT
Разночтения заглавия :: Как заработать на клиентах?
Место публикации : Банковские технологии. - 2009. - N 10. - С.48. - ISSN 1995-0055. - ISSN 1995-0055
УДК : 004.41/.42
ББК : 32.973-018
Предметные рубрики: Вычислительная техника
Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бизнес-дискуссии--компании--автоматизированные банковские системы--банковские клиенты
Аннотация: О новой универсальной платформе InterBank RS, позволяющей создавать масштабируемые и высокопроизводительные решения, учитывающие индивидуальные потребности крупных банков.
Найти похожие
|
14.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : InterBank RS: как заработать на клиентах?
Серия: Новости
.
Рынок IT
Разночтения заглавия :: Как заработать на клиентах?
Место публикации : Банковские технологии. - 2009. - N 10. - С.48. - ISSN 1995-0055. - ISSN 1995-0055
УДК : 004.41/.42
ББК : 32.973-018
Предметные рубрики: Вычислительная техника
Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бизнес-дискуссии--компании--автоматизированные банковские системы--банковские клиенты
Аннотация: О новой универсальной платформе InterBank RS, позволяющей создавать масштабируемые и высокопроизводительные решения, учитывающие индивидуальные потребности крупных банков.
Найти похожие
|
15.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : IV Customer Management Congress
Серия: Анонсы
Разночтения заглавия :: Четвертый Customer Management Congress: 4 Customer Management Congress
Место публикации : Банковские технологии. - 2007. - N 10. - С.14
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика --Россия, 2007 г.
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): конгрессы--контакт-центры--crm-стратегии компании--взаимоотношения с клиентами--банковские клиенты--клиенты банков
Аннотация: О предстоящем IV Международном конгрессе CRM, который пройдет 23-24 октября 2007 г. в Москве, где планируется обсуждение стратегических вопросов управления отношениями с клиентами, рассмотрение успешных примеров реализации программ лояльности и построения клиентоориентированной модели бизнеса.
Найти похожие
|
16.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : Microsoft Dynamics CRM в банке "Возрождение"
Серия: Тема номера
.
IT-проекты в банках
Место публикации : Банковские технологии. - 2010. - N 7. - С.48 (Шифр bath/2010/7)
УДК : 004.41/.42
ББК : 32.973-018
Предметные рубрики: Вычислительная техника
Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): кредитные учреждения--компании--it-проекты--microsoft dynamics crm--банковские клиенты--автоматизированные банковские системы--банковские услуги
Аннотация: О внедрении решения Microsoft Dynamics CRM компанией Softline Solutions в банке "Возрождение", представляющем финансовые услуги по всей территории России.
Найти похожие
|
17.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Давыдов, Роман
Заглавие : Millennias меняют private banking
Серия: Управление
Место публикации : Банковское обозрение. - 2018. - № 2. - С.92 (Шифр baob/2018/2)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): wealth management--private banking--банковские клиенты--банковские услуги--клиенты private banking--управление активами клиентов
Аннотация: Переход от private banking к более широкому понятию и комплексу услуг Wealth Management - вполне очевидный общемировой тренд.
Найти похожие
|
18.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : Misys Mobile - мобильный банкинг нового типа
Серия: События
Место публикации : Банковские технологии. - 2010. - N 3. - С.22-23
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): компании--мобильный банкинг--конференции--банковские клиенты--банковские услуги
Аннотация: О работе конференции, посвященной вопросам развития решений мобильного банкинга.
Найти похожие
|
19.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Шишкина, Яна
Заглавие : Multa fidem promissa levant*
Серия: Колонка редактора
Место публикации : Банковское обозрение. - 2012. - № 11. - С.8 (Шифр baob/2012/11)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): банковская система--российские банки--банковское кредитование--банковские клиенты--принципы банковского бизнеса--ответственность заемщиков--ответственность кредиторов
Аннотация: Чаще всего рекламная кампания банка начинается со слов или с подтекста о взаимном доверии. Это звучит примерно так: "Мы дорожим доверием клиентов, считая его основой развития бизнеса". Клиенты также указывают этот принцип в числе основополагающих.
Найти похожие
|
20.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Лагуткин, Олег
Заглавие : POS в помощь
Серия: Рынок
Место публикации : Банковское обозрение. - 2018. - № 4. - С.56-57 (Шифр baob/2018/4)
УДК : 336.7
ББК : 65.262
Предметные рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система --Россия, 2018 г.
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): pos-кредитование--pos-кредиты--банковские клиенты--банковские продукты--возрастные категории клиентов--продажа pos-кредитов--просроченная задолженность--розничное кредитование
Аннотация: POS-кредитование остается одним из самых востребованных продуктов розничного кредитования в России. В последнее время набирают популярность кредиты на туристические поездки, образование и медицинское обслуживание.
Найти похожие
|
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Книги фонда НБ СГЮА
Стандартный