Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>A=Ферри, Стивен$<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Ферри, Стивен (президент)
Заглавие : Гость из преисподней
Серия: Опыт: теория и практика
Место публикации : Гостиница и ресторан: бизнес и управление. - 2007. - N 2. - С. 24-25
Примечания : RUMARS-gore07_000_002_0024_1
ISSN: ХХХХ-ХХХХ
УДК : 338:640.24
ББК : 65.432
Предметные рубрики: Экономика-- Экономика гостиничного хозяйства
Географич. рубрики: Англия
Великобритания
Европа
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): индустрия гостеприимства--антисоциальные посетители--обслуживающий персонал--управление персоналом--дворецкие
Аннотация: Советы всем отельерам по приему и обслуживанию посетителей, которые, переступив порог отеля, начинают придираться к обслуживающему персоналу, а в конце проживания пишут жалобы.
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)