Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 1/Б71 Автор(ы) : Блюм, Марина Анатольевна, Герасимов, Борис Иванович, Молоткова, Наталья Вячеславовна Заглавие : Этика деловых отношений : учебное пособие Выходные данные : М.: Форум, 2011 Колич.характеристики :222, [1] с Серия: Профессиональное образование ISBN, Цена 978-5-91134-261-6: 200.00, 200.00, р. УДК : 1 + 17(075.8) ББК : 65.40я723 Предметные рубрики: Этика Содержание : Введение ; Деловой этикет, его принципы ; Деловая репутация: личность, культура, имидж делового человека ; Этика делового контакта. Визитные карточки ; Деловая переписка, использование записной книжки ; Культура телефонных разговоров ; Деловой протокол ; Этика приемов и банкетов ; Общение с коллегами, подчиненными, руководством ; Ведение переговоров ; Тесты ; Вопросы для подготовки к экзамену ; Список использованной литературы ; Глоссарий Аннотация: Задача данного учебного пособия - раскрыть сущностные характеристики, основные понятия и отразить базовые принципы этики деловых отношений с учетом накопленного мирового опыта. В популярной и доступной форме изложены основные нормы и правила современного этикета, раскрываются основные принципы и нормы, регламентирующие поведение человека в общей структуре экономических отношений, раскрывается понятие деловой репутации, ее соотнесение с личностными и профессиональными качествами человека. Особое место уделено проблеме формирования имиджа делового человека. Отдельные главы посвящены этике делового контакта, правилам оформления и использования визитной карточки, а также этикету служебной переписки. Рекомендуется в качестве учебного пособия по этике и культуре делового общения для учащихся колледжей и студентов высших учебных заведений. Экземпляры :ч/з1(1) Свободны : ч/з1(1) Держатели документа: НБ СГЮА Доп.точки доступа: Герасимов, Борис Иванович; Молоткова, Наталья Вячеславовна