02 А95 Ахмадова, Ю. А. Система менеджмента качества библиотеки [Текст] : учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова. - СПб. : Профессия, 2007. - 260, [1] с. - ISBN 978-5-93913-143-8 : 194.50 р.
Рубрики: Библиотечное дело. Библиотековедение Кл.слова (ненормированные): менеджмент -- библиотеки -- качество -- персонал -- культура -- управление -- контракт Аннотация: В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельности российских библиотек. Дана характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Держатели документа: НБ СГАП Экземпляры всего: 1 н/а (1) Свободны: н/а (1) |