158 П22 Пашкина, Татьяна Александровна. Секреты общения или лучший способ изменить другого - это изменить себя [Текст] / Т. А. Пашкина. - Саратов : Печатный двор, 1995. - 0.44 с. - Библиогр.: с. 43. - ISBN 5-900371-03-4 : 3500.00 р. Приложение: 1. Терминологический словарь 2. Как трактовать невербальное поведение. Как трактовать взгляд 3. Конфликтовать - так честно! 4. Взаимопонимание имеет место, когда ... 5. Противоядие от конфликта
Кл.слова (ненормированные): общение -- деловое общение -- человек -- психология общения -- взаимодействие -- переговоры -- разговор -- телефонный разговор -- конфликты -- невербальное поведение -- превосходство -- чувство превосходства -- недоверие -- оборона -- страх -- неуверенность -- спокойствие -- эмпатия -- восприятие -- адекватное поведение -- коммуникабельность -- эмоции -- мотивация -- раппорт -- сотрудничество Аннотация: Искусство коммуникации и профессиональные знания - вот что обеспечивает сегодня успех в деловой жизни. Книга Татьяны Пашкиной интересна не только названием, она адаптирует в основном "западный" опыт коммуникации к нашей российской действительности. Написана она доступно и интересно, имеет достаточно солидную научную основу и будет полезна всем, кто стремится к освоению навыков делового общения. Держатели документа: НБ СГАП Доп.точки доступа: Венедиктова, В. \о ней\; Корнелиус, Х. \о нем\; Фэйр, Ш. \о нем\ Экземпляры всего: 2 ч/з1 (1), н/а (1) Свободны: ч/з1 (1), н/а (1) |