Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Ачилов Р., Вишнеков Н. Заглавие : Использование API-приложения Telegram для оптимизации бизнес-процессов корпоративной сети Место публикации : Системный администратор. - 2023. - № 1/2. - С.70-75. - ISSN 1813-5579 (Шифр sadm/2023/1/2). - ISSN 1813-5579 УДК : 004.9 ББК : 32.973-018.2 Предметные рубрики: Вычислительная техника Прикладные информационные (компьютерные) технологии в целом Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): crm-системы--telegram api--ticket-системы--бизнес-процессы компаний--внеплановые ситуации--корпоративные сети--оптимизация бизнес-процессов--программное обеспечение Аннотация: Предложена архитектура приложения, обеспечивающего удобное взаимодействие между сотрудниками предприятия и техническим отделом для урегулирования внеплановых ситуаций. Основная цель реализации – оптимизация корпоративных бизнес-процессов. Доп.точки доступа: Вишнеков, Н.