Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 88.4/С20 Автор(ы) : Саркисянц А., Гайдунько Д. Заглавие : Социально-психологический анализ клиентов коммерческого банка Место публикации : Аудитор. - 2002. - N 4. - С. 54-58 (Шифр adtr/2002) Примечания : s, 2002, , rusНБ РКadtr02_000_004 ББК : 88.4 Предметные рубрики: Психология-- Отраслевая психология Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): психология обслуживания клиентов--обслуживание клиентов--коммерческие банки--банки--банковские клиенты--клиенты банков--социально-психологическое состояние клиентов--психологическое состояние клиентов--типы клиентов Аннотация: О социально-психологическом портрете клиентов коммерческих банков, их типы в зависимости от восприятия и воспроизведения информации. Доп.точки доступа: Гайдунько, Д. |