Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Южаков В. Н., Добролюбова Е. И., Мау В. А., Покида А. Н. Заглавие : Оценка россиянами административных услуг государства: результаты социологических опросов 2011-2015 гг. Серия: Экспертный анализ Место публикации : Вопросы государственного и муниципального управления. - 2016. - № 4. - С.75-98 (Шифр vogo/2016/4) Примечания : Библиогр.: с. 93-94 (17 назв. ) УДК : 323(470+571) ББК : 66.3(2Рос) + 66.3(2Рос) Предметные рубрики: Политика. Политология --Россия, 2011-2015 гг. Внутреннее положение. Внутренняя политика России в целом --Россия, 2011-2015 гг. Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): административные услуги--государственные услуги--исследования мнения населения--качество государственных услуг--качество муниципальных услуг--мониторинг общественного мнения--муниципальные услуги--оценка государственных услуг--оценка муниципальных услуг--социологические исследования--социологические опросы--удовлетворенность граждан Аннотация: Исследование уровня удовлетворенности граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Выявление проблем, негативно влияющих на оценку граждан. Доп.точки доступа: Южаков, В. Н.; Добролюбова, Е. И.; Мау, В. А.; Покида, А. Н.