Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Занин, Виталий Заглавие : Массовому клиенту нужно дать индивидуальный продукт Серия: Платформы Место публикации : Банковское обозрение. - 2014. - № 8. - С.100-102 (Шифр baob/2014/8) УДК : 336.7 ББК : 65.262 Предметные рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): аутсорсинг--банковские продукты--банковские услуги--интервью--источники доходов банка--клиенты банка--регуляторные риски--фронт-офис Аннотация: О том, какой подход правильнее использовать банку — продуктовый или клиентский. Виталий Занин, директор по работе с клиентами и маркетингу компании "ПрограмБанк", считает, что их можно совместить. Доп.точки доступа: Смирнов, Денис \.\; ПрограмБанк