Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Ульева Л. А. (заместитель директора по маркетингу и автоматизации) Заглавие : Анализ уровня информированности пользователей об услугах библиотеки и комплекс мер по его повышению : [доклад] Серия: Всероссийский библиотечный конгресс: XVIII Ежегодная сессия Конференции РБА (Пенза, 12-17 мая 2013 года) .     Доклады и сообщения .     Секция по библиотечному менеджменту и маркетингу Место публикации : Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. - 2013. - № 68. - С.153-156. - ISSN 1991-8062 (Шифр irba/2013/68). - ISSN 1991-8062 УДК : 021 ББК : 78.34 Предметные рубрики: Библиотечное дело Организация библиотечного дела Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): библиотеки--библиотечные услуги--доклады--заседания секций--имидж библиотек--информированность пользователей--маркетинг--научные библиотеки--продвижение услуг--социальные медиа Аннотация: Исследование уровня информированности пользователей об услугах Волгоградской областной универсальной научной библиотеки им. М. Горького и маркетинговые технологии продвижения, используемые для его повышения. Доп.точки доступа: Волгоградская областная универсальная научная библиотека им. М. Горького