Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Рубцова, Ольга Заглавие : Проблемные клиенты и просрочка перестают быть проблемой при автоматизации Серия: Платформы Место публикации : Банковское обозрение. - 2013. - № 10. - С.94-97 (Шифр baob/2013/10) УДК : 336.7 ББК : 65.262 Предметные рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): crm-системы--it-системы--банковские технологии--интервью--информационные технологии--коллекторские системы--российские банки--сбор задолженности--системы сбора задолженности Аннотация: Почему в создании полноценной IT-системы для сбора задолженности не обойтись подручными средствами? На какие результаты можно рассчитывать банкам, автоматизирующим эти процессы? На эти и другие вопросы ответила Ольга Рубцова, заместитель генерального директора по работе с финансовым сектором "Техносерв Консалтинг". Доп.точки доступа: Костылев, Игорь \.\; Техносерв Консалтинг