Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Бордман Б. Заглавие : Изучаем передовой ИТ-опыт Место публикации : Сети и системы связи. - 2005. - N 6. - С. 58-61 (Шифр siss/2005/6) Примечания : RUMARS-siss05_000_006_0058_1 ISSN: 1605-5055 УДК : 621.394 ББК : 32.88 Предметные рубрики: Радиоэлектроника-- Электрическая связь Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): информационные системы--ит--информационные технологии--ит-услуги Аннотация: В библиотеке ITIL (IT Infrastructure Library) , представляющей собой своего рода "энциклопедию передового опыта" в области управления информационными технологиями (ИТ) , содержатся действенные рекомендации, которые позволят вам избежать хаоса и беспорядка в случае возникновения аварийной ситуации. Доп.точки доступа: ITIL, библиотека