Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Чекунов М. В. (начальник Управления по взаимодействию с налогоплательщиками ФКУ "Налог-сервис" ФНС России) Заглавие : Есть контакт! Серия: Электронные сервисы Место публикации : Налоговая политика и практика. - 2013. - № 1. - С.24-25: 1 фото. - ISSN 2071-5250 (Шифр napo/2013/1). - ISSN 2071-5250 ГРНТИ : 06.73.15 УДК : 336.0/.5 ББК : 65.261 Предметные рубрики: Экономика Финансовая система Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): ндфл--бесплатные консультации--контакт-центры--налог на доходы физических лиц--налоговые агенты--налоговые вычеты--налоговые инспекции--налоговые органы--налоговые сервисы--налогоплательщики--программное обеспечение--сайты--сервисы--телефонные бесплатные консультации--электронные ресурсы Аннотация: Год назад ФКУ "Налог-сервис" ФНС России оказывало услуги контакт-центров, в том числе в форме бесплатного телефонного информирования налогоплательщиков. Именно с этого момента ведет существование единый интегрированный контакт-центр ФНС. Об основных результатах прошедшего года и направлениях развития на 2013 год рассказывается в данной статье. Доп.точки доступа: Контакт-центр ФНС; ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России; Налог-Сервис, ФКУ ФНС России