Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Шикинов, Александр Заглавие : CRM для отдела продаж Серия: Маркетинг и логистика Место публикации : Консультант. - 2013. - № 3. - С.83-86 (Шифр knst/2013/3) УДК : 339.138 ББК : 65.291.3 Предметные рубрики: Экономика Маркетинг Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): клиентоориентированность--программное обеспечение взаимодействия с заказчиками--программные решения--отделы продаж--система управления взаимоотношениями с клиентами--crm-система--автоматизация бизнес-процессов Аннотация: Рекомендации по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами, предназначенной для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками, в частности, для увеличения уровня продаж.