Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Ряковский, Сергей (директор Дирекции Корпоративного университета) Заглавие : Конфликты в процессе обучения персонала Серия: Портрет профессии .     Мастер-класс Место публикации : Справочник по управлению персоналом. - 2012. - № 11 (ноябрь). - С.106-110: рис. - ISSN 1727-1029 (Шифр supe/2012/11). - ISSN 1727-1029 Примечания : Продолж. Начало: № 10 УДК : 338.24 ББК : 65.291.2 Предметные рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): управление персоналом--кадровый резерв--управленческий резерв--обучение персонала--корпоративное обучение--конфликты--самооценка персонала--стимуляционные игры--производительность труда Аннотация: В предыдущей статье были проанализированы конфликты, возникающие на трех этапах бизнес-процесса корпоративного обучения: при определении организационных целей обучения, выявлении потребностей в нем и выборе формы его проведения. В данной статье рассмотрен очередной этап этого бизнес-процесса - составление обучающей программы и подбор преподавателей.