Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Манолова О. Н. Заглавие : Работа секретаря с входящими телефонными звонками Серия: Оценка и развитие персонала Место публикации : Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2005. - N 2. - С. 78-82 (Шифр ksiu/2005/2) Примечания : RUMARS-ksiu05_000_002_0078_1 ISSN: ХХХХ-ХХХХ УДК : 651 ББК : 65.050.2 Предметные рубрики: Экономика-- Делопроизводство Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): секретари--делопроизводство--телефонные переговоры--деловая культура--диспетчерские службы Аннотация: Прием и сортировка телефонных звонков на начальном этапе зависит от профессионализма секретаря. Статья поможет расширить репертуар при ведении служебных телефонных разговоров.