Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Сычев А. Заглавие : Психологические особенности телефонных продаж (из опыта работы отдела продаж ООО "Торговый дом "Ф.Б. Каппа Калитвы") Место публикации : Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - N 1. - С. 104-105 (Шифр mrus/2001) ISSN: 1028-5849 УДК : 339.138 Предметные рубрики: Экономика-- Маркетинг Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): телефонные продажи--продажа товаров--психология торговли Аннотация: Опыт работы телефонных продаж. Доп.точки доступа: Торговый дом Ф.Б. Каппа Калитвы