Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Езова, Светлана Андреевна Заглавие : "Спокойствие, только спокойствие, " или Как сменить гнев на милость Серия: Библиотечное общение Разночтения заглавия :: Как сменить гнев на милость Место публикации : Библиотечное дело. - 2010. - N 12. - С.6-7: фот. - ISSN 1727-4893 (Шифр bibd/2010/12). - ISSN 1727-4893 УДК : 02 + 159.9 ББК : 78 + 88.3 Предметные рубрики: Библиотечное дело --Россия Общие вопросы библиотечного дела Психология Общая психология Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): российские библиотекари--библиотекари--библиотеки--российские библиотеки--пассивность--раздражительность--библиотечное обслуживание--анализ поведения Аннотация: Рассуждения о взаимосвязи в профессиональном поведении библиотекарей раздражительности и пассивности.