Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Козлова О. С., Лапшин В. С. Заглавие : Процессное управление: концепции и подходы : организация процессно-ориентированного управления Серия: Предприятие: экономика и управление Место публикации : Российское предпринимательство. - 2010. - N 2, вып. 1. - С.68-73. - ISSN 1994-6937 (Шифр ropr/2010/2/1). - ISSN 1994-6937 Примечания : Библиогр.: с. 73 (3 назв. ) УДК : 338.24 ББК : 65.291.2 Предметные рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): процессное управление--процессно-ориентированное управление--бизнес-процессы--сквозные бизнес-процессы--управление бизнес-процессами--сбалансированная система показателей--знания--капитал--человеческий капитал--интеллектуальный капитал--информационный капитал--структурный капитал--организационный капитал Аннотация: Определены три направления организации процессного управления. Предложено использование в практике управления бизнес-процессами сбалансированной системы показателей. Рассмотрены знания как новая форма капитала и его составляющие: интеллектуальный капитал, информационный капитал, структурный капитал, организационный капитал. Доп.точки доступа: Лапшин, В. С. |