Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Красильникова И. Ю. (заведующий отделом МБА) Заглавие : Оценка качества услуг межбиблиотечного абонемента и доставка документов : [доклад] Серия: XIV Ежегодная сессия Конференции РБА (Вологда, 17-21 мая 2009 г. ) .     Секция по межбиблиотечному абонементу и доставке документов Место публикации : Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. - 2009. - N 53. - С.45-47. - ISSN 1991-8062ISSN 1995-0055 (Шифр irba/2009/53). - ISSN 1991-8062ISSN 1995-0055. - ISSN 1991-8062ISSN 1995-0055 Примечания : Библиогр. в сносках УДК : 024 ББК : 78.38 Предметные рубрики: Библиотечное дело Библиотечное обслуживание читателей Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): мба--дд--межбиблиотечные абонементы--доставка документов--библиотечный учет--библиотечная статистика--библиотеки--конференции--библиотечные конференции--качество услуг--индикаторы качества--доклады Аннотация: Состояние дел, учет деятельности, критерий услуг ДД и МБА в Государственной публичной научно-технической библиотеке СО РАН. Доп.точки доступа: Государственная публичная научно-техническая библиотека СО РАН; ГПНТБ СО РАН