Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Пименов А. С. (аспирант) Заглавие : Клиент и информация о нем - стратегический ресурс Серия: Информатика, вычислительная техника и управление Место публикации : Аспирант и соискатель. - 2006. - N 4. - С. 285-288 (Шифр asps/2006/4) Примечания : Библиогр.: с. 288 (3 назв. ). - s, 2006, , rusRUMARS-asps06_000_004_0285_1Библиотека Южно-Российского государственного университета экономики и сервисаИл.: 1 рис.N 4. - С. 285-288asps06_000_004_0285_1, 4, 285-288 ISSN: 1608-9014 УДК : 621.398 ББК : 32.96 Предметные рубрики: Радиоэлектроника-- Автоматика и телемеханика Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): crm-системы--аналитические платформы--взаимоотношения с клиентами--клиентские системы--клиенты--системы управления Аннотация: Об оперативных системах управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) , применениии аналитической платформы для поддержки CRM-стратегии для эффективности и более грамотного принятия решений, касающихся клиентов, улучшения взаимодействия с ними, роста доходов.