Баканов, Илья Максимович (ассистент). Зарубежный опыт управления гостиничным бизнесом с помощью инновационных технологий и его использование на гостиничных предприятиях Российской Федерации [Текст] / И. М. Баканов, Д. М. Коршун, Э. В. Тарасенко // Менеджмент сегодня. - 2021. - № 4. - С. 292-296 : табл. - Библиогр.: с. 296 (7 назв.) . - ISSN 2304-6473
Рубрики: Экономика Экономика туризма--Россия Маркетинг--Россия Кл.слова (ненормированные): GRM-системы -- гостиницы -- гостиничные инновации -- гостиничные компании -- гостиничные услуги -- гостиничный бизнес -- деятельность гостиниц -- зарубежный опыт -- инновации -- инновационные гостиничные технологии -- инновационные технологии -- оптимизация бизнеса -- отели -- средства размещения -- управление отелем -- цифровизация -- цифровые технологии Аннотация: В статье рассматривается использование востребованных на международном рынке инновационных гостиничных технологий для модернизации российских средств размещения и улучшения их работы. Работа содержит общие сведения о значении этих технологий. Авторы сравнивают несколько CRM-систем, описывают внедрение инноваций, включая расчеты по нескольким показателям деятельности гостиницы, на примере бизнес-отеля "Кортъярд Марриотт Москва Сити-центр". Доп.точки доступа: Коршун, Даниил Максимович (старший менеджер); Тарасенко, Эльвира Владимировна (кандидат экономических наук; доцент; директор) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |