Кресс, Наталья. Тонкое искусство диалога [Текст] : упражнения по технике обслуживания читателей / Наталья Кресс // Библиополе. - 2021. - № 5. - С. 17-19 : фот.
Рубрики: Библиотечное дело Организация библиотечного дела--Россия--Новосибирск, город Кл.слова (ненормированные): библиотечное общение -- библиотечные кадры -- городские библиотеки -- конфликтные ситуации -- общение с читателями -- повышение квалификации -- тренинги библиотекарей Аннотация: Рассказывается о тренинге, посвященном библиотечному общению, организованном специалистами Центральной библиотеки имени Л. Н. Толстого для сотрудников ЦБС Октябрьского района города Новосибирска. Доп.точки доступа: Центральная библиотека имени Л. Н. Толстого Октябрьского района города Новосибирска; Централизованная библиотечная система Октябрьского района города Новосибирска \центральная библиотека имени л. н. толстого\ Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |