Володько, Л. П. (доц.). Методика экспертной оценки качества банковского программного обеспечения [Текст] / Л. П. Володько // Вестник Белорусского государственного экономического университета. - 2005. - N 6. - С. . 34-41. - Библиогр.: с. 41 (7 назв. ). - s, 2005, , rus. - RUMARS-vbeu05_000_006_0034_1. - Библиотека Белорусского государственного экономического университета. - N 6. - С. 34-41. - vbeu05_000_006_0034_1, 6, 34-41
Рубрики: Вычислительная техника--Программное обеспечение персональных компьютеров--Финансы Беларусь Белоруссия Республика Беларусь РБ Кл.слова (ненормированные): банки -- финансово-банковская деятельность -- программное обеспечение -- ПО -- банковское программное обеспечение -- оценка качества ПО -- методика оценки качества ПО -- методика SERVQUAL -- SERVQUAL методика -- практическое применение методики -- теория нечетких множеств Аннотация: Предложен метод оценки качества программного обеспечения с использованием аппарата теории нечетких множеств а также адаптированной методики SERVQUAL. Рассмотрены примеры практического применения предложенной методики и дан анализ полученных результатов. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |