Кузьмина, Полина. Замеряй и властвуй [Текст] / П. Кузьмина, Н. Юртаев // Банковское обозрение. - 2019. - № 11. - С. 46-47
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): Customer Centricity -- клиентоориентированные компании -- клиентская аналитика -- клиентская лояльность -- клиентский опыт -- российские банки Аннотация: О трансформации Банка "Ренессанс Кредит" в Customer Centricity организацию. Доп.точки доступа: Юртаев, Николай; Банк "Ренессанс Кредит"Банк Ренессанс Кредит; "Ренессанс Кредит", банк Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |