Киселева, Надежда Васильевна (кандидат юридических наук ; доцент). Административно-правовое регулирование качества государственных услуг [Текст] / Н. В. Киселева // Юрист. - 2017. - № 20. - С. 12-16. - Библиогр. в сносках. - Библиогр. с. 16 (7 назв. ) . - ISSN 1812-3929
Рубрики: Право Административное право в целом Кл.слова (ненормированные): административные регламенты -- государственные услуги -- доступность услуг -- качество услуг -- стандарты -- управление качеством -- услугодатели -- услугополучатели Аннотация: В работе анализируется сущность категории "качество" государственных услуг, исследуются критерии оценки качества и доступности государственных услуг. Особое внимание уделено проблемным моментам административно-правового регулирования качества государственных услуг, а также предложены направления совершенствования законодательства в целях повышения качества государственных услуг. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |