Цой, Марина Евгеньевна (кандидат экономических наук). Исследование факторов, влияющих на удовлетворенность потребителей качеством услуг городского общественного транспорта [Текст] / Цой М. Е., Щеколдин В. Ю., Долгих И. В. // Российское предпринимательство. - 2017. - Т. 18, № 21. - С. 3237-3259. - Библиогр.: с. 3256-3258 (30 назв.) . - ISSN 1994-6937
Рубрики: Экономика Экономика транспорта--Россия--Новосибирск Кл.слова (ненормированные): городской транспорт -- качество перевозки -- методы измерения -- общественный транспорт -- потребители -- удовлетворенность потребителей -- услуги общественного транспорта -- факторный анализ Аннотация: Выявлены факторы, обуславливающие удовлетворенность потребителей услугами городского общественного транспорта на примере автобусных маршрутов Новосибирска. Проанализированы методы измерения удовлетворенности потребителей. Доп.точки доступа: Щеколдин, Владислав Юрьевич (кандидат технических наук); Долгих, Ирина Владиславовна Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |