Забелина, Нина. Суровое причинение добра [Текст] / Н. Забелина // Банковское обозрение. - 2017. - № 9. - С. 102-103
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система, 2017 г. Кл.слова (ненормированные): искусственный интеллект -- клиенты банка -- конференции -- обслуживание клиентов -- роботы -- российские банки -- чат-боты Аннотация: Чат-боты упрямо внедряются в нашу жизнь. Кажется, банки теперь не представляют общение с клиентами без общения с роботом. Что это? Дань времени или реальная возможность получения дополнительного дохода? Какие обязанности человека может подменить искусственный интеллект? Об этом и многом другом поговорили на конференции Bank. Bot – 2017, прошедшей в августе 2017 года. Доп.точки доступа: Bank. Bot – 2017, конференция Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |