Контакт-центр БПС-Сбербанк в стиле "smart" [Текст] // Банковские технологии. - 2017. - № 8. - С. 6
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): smart IVR -- виртуальные операторы -- голосовые сервисы -- голосовые технологии -- контакт-центры -- кредитные учреждения Аннотация: О завершении стартового этапа комплексного проекта по внедрению голосовых сервисов в Контакт-центре. Комплекс голосовых сервисов, основанных на технологиях BSS, повышает эффективность поддержки клиентов банка. Доп.точки доступа: БПС-Сбербанк Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |