Адлер, Юрий Павлович (кандидат технических наук ; профессор). Будущее качества и систем менеджмента качества [Текст] / Ю. П. Адлер, В. Л. Шпер // Актуальные проблемы экономики и права. - 2017. - Т. 11, № 2. - С. 5-18. - Библиогр.: с. 16-17 (21 назв. ). - Библиогр. в сносках . - ISSN 1993-047X
Рубрики: Экономика Организация производства Кл.слова (ненормированные): качество -- менеджмент качества -- сертификация систем менеджмента качества -- системы менеджмента качества -- стандарты качества Аннотация: В статье проанализирована практика сертификации систем менеджмента качества по требованиям стандарта ИСО 9001. При этом указывается, что данный стандарт не соответствует тенденциям организации менеджмента в XXI в., поскольку в нем отсутствуют ориентация на человека, системный подход и понимание вариабельности. Кроме того, одной из ключевых проблем стандарта ИСО 9001 является значительная бюрократизация при сертификации систем менеджмента качества. Для подтверждения несоответствия стандарта современным тенденциям в статье делается попытка оценить влияние сертификации на показатели уровня развития стран мира и определить собственно необходимость такой сертификации. Для оценки проанализирована динамика числа выданных сертификатов в разрезе стран мира и отраслей, на основании которой сформулированы выводы о постоянном снижении темпов роста числа сертификатов. Далее проведен корреляционный анализ между числом выданных сертификатов и рядом показателей социально-экономического развития в странах мира, таких как ВВП, индекс уровня образования, индекс восприятия коррупции и т. п. В результате был сделан вывод об отсутствии значимой связи между этими показателями, а следовательно, о нецелесообразности продолжения сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО 9001. В заключение изложены предложения относительно выхода из сложившейся ситуации. Доп.точки доступа: Шпер, Владимир Львович (кандидат технических наук ; доцент) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |