Решетникова, Д. С. Факторы оценки населением эффективности деятельности гражданских служащих при оказании государственных услуг [Текст] : [на примере территориальных органов Федеральной миграционной службы России] / Решетникова Д. С. // Вопросы государственного и муниципального управления. - 2016. - № 2. - С. 131-164. - Библиогр.: с. 152-155 (41 назв. )
Рубрики: Социология--Россия Политическая социология--Россия Кл.слова (ненормированные): государственная служба -- государственные служащие -- государственные услуги -- деятельность государственных органов -- качество государственных услуг -- миграционные службы -- мониторинг государственных услуг -- общественная оценка -- оценка результативности -- оценка эффективности -- регионы -- удовлетворенность населения -- факторный анализ -- чиновники Аннотация: Классификация факторов, определяющих восприятие гражданами качества государственных услуг. Факторный анализ удовлетворенности населения государственными услугами. Доп.точки доступа: Федеральная миграционная служба России; ФМС России Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |