Гупанова, Ю. Е. (доктор экономических наук; доцент). Применение инструментария нечеткой логики в оценке качества таможенных услуг [Текст] / Ю. Е. Гупанова // Экономический анализ: теория и практика. - 2016. - № 1. - С. 143-158. - Библиогр.: с. 155-158 (22 назв. ) . - ISSN 2073-039X
Рубрики: Экономика Математическая экономика. Эконометрика Внешнеэкономическая деятельность муниципальных образований--Россия Кл.слова (ненормированные): качество таможенных услуг -- нечеткая логика -- нечеткие множества -- оценка качества услуг -- таможенные услуги Аннотация: Развитие актуального направления оценки качества услуг, оказываемых государственными органами, в том числе таможенными, связано с реализацией концепции нового государственного управления, нацеленного на удовлетворение требований потребителей этих услуг. Исследованы возможности применения инструментария нечеткой логики в оценке качества таможенных услуг в условиях, когда не представляется возможным применение известных экономико-математических моделей. Использована методология теории нечетких множеств. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |