Большакова, Юлия Михайловна (кандидат политических наук; доцент). Удовлетворенность качеством государственных услуг, предоставляемых многофункциональными центрами: социологический анализ [Текст] / Большакова Ю. М., Михальченкова Н. А. // Политика и общество. - 2015. - № 4. - С. 474-482 : 8 рис. - Библиогр.: с. 480-482 (23 назв.) . - ISSN 1812-8696
Рубрики: Социология Социология общества--Россия--Республика Коми--Коми Кл.слова (ненормированные): МФЦ -- государственные услуги -- качество государственного управления -- многофункциональные центры -- муниципальные услуги -- сервис -- сервисное государство -- социальные проблемы -- социальные формы -- социологическая оценка -- стандарт услуги -- уровень жизни Аннотация: Цель данной статьи - проанализировать эффективность и результативность предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах. Объектом исследования выбраны многофункциональные центры Республики Коми. В статье проводится социологическая оценка спектра социальных проблем, социальных форм их конструирования и социального воспроизводства, с которыми жители Республики Коми встречаются при обращении за получением государственных и муниципальных услуг. Доп.точки доступа: Михальченкова, Наталья Алексеевна (кандидат экономических наук; доцент) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |