Заманский, Геннадий. Омниканальность vs. Многоканальность [Текст] / Геннадий Заманский // Банковские технологии. - 2015. - № 7. - С. 39-41
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банковское обслуживание -- компании -- кредитные учреждения -- многоканальные бизнес-процессы Аннотация: О тонкостях двух подходов к работе с клиентами - многоканальности и омниканальности рассуждает Геннадий Заманский, региональный менеджер компании Misys, поставщика инновационных, интегрированных решений для финансовых организаций. Доп.точки доступа: Misys, компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |