Алехин, З. ITIL - основа концепции управления ИТ-службами [Текст] / З. Алехин // Открытые системы. - 2001. - N 3. - С. . 32-36. - Библиогр.: с. 36 (4 назв.). - , , , . - НБ УлГУ. - osys01_000_003
Кл.слова (ненормированные): ITIL -- ИТ-службы -- Библиотека ITIL -- ITSM -- технологии управления Аннотация: Все более широкое распространение получают различные технологии управления ИТ-службами, предлагающие по иному взглянуть на организацию функционирования ИТ-подразделений, порядок их управления и пути повышения эффективности использования ресурсов. В статье описывается структура, состав и принципы Библиотеки ITIL - энциклопедии передового опыта в области информационных технологий. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |