Что станет с контактным центром в России: лучшее еще впереди? [Текст] // Аналитический банковский журнал. - 2014. - № 4 (217). - С. 30-31 . - ISSN 2076-9504
Рубрики: Экономика Экономика связи Кл.слова (ненормированные): call-центры -- контактные центры -- многоканальное обслуживание -- форумы Аннотация: О состоявшемся в Москве XIII Международном Call Center World Forum, посвященном вопросам индустрии контактных центров и обслуживания клиентов. Доп.точки доступа: Call Center World Forum Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |