Щапов, Олег. Олег Щапов: "Контактный центр за неделю - реальность" [Текст] / О. Щапов // Банковские технологии. - 2013. - № 11. - С. 35-37
Рубрики: Вычислительная техника Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника Кл.слова (ненормированные): интервью -- контакт-центры -- контактные центры -- кредитные учреждения Аннотация: О новой услуге компаний CTI и Cisco - "Контактный центр по запросу", автоматизированном комплексе, который позволяет пользователям быстро разворачивать собственный контактный центр и расширять его функциональные возможности с минимальными инвестициями и оптимальной стоимостью владения. О возможностях представленного решения, перспективах его применения в России и особенностях использования модели предоставления инфраструктуры по запросу рассказывает генеральный директор компании CTI Олег Щапов. Доп.точки доступа: CTI, компания; Cisco, компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |