Павлов, А. "Анатомия успеха самого крупного внедрения CRM в банковской отрасли России" [Текст] / А. Павлов, А. Гамора // Банковские технологии. - 2002. - N 7/8. - С. . 80-82. - RUMARS-bath02_000_007/008_0080_1
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Москва Московская область Кл.слова (ненормированные): банковские технологии -- CRM-система -- технологии CRM -- информационные технологии -- банковские клиенты -- банковское обслуживание -- банковские услуги -- услуги банков -- банки -- кредитные учреждения Аннотация: Беседа с директором по развитию бизнеса Альфа-Банка в регионе Москвы и Московской области Александром Гаморой и кандидатом технических наук, генеральным директором ОАО "ФПК "Формула безопасности" Андреем Павловым о практическом опыте работы с информационными технологиями в области построения продаж, о внедрении CRM в банковскую отрасль России. Доп.точки доступа: Гамора, А. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |