Зуева, Ольга Николаевна (доктор экономических наук ; заведующая кафедрой товароведения и экспертизы). Управление логистической деятельностью организаций торговли по доставке товаров на дом [Текст] / О. Н. Зуева, Н. Ю. Фролова // Известия Уральского государственного экономического университета. - 2012. - № 5. - С. 122-127 : рис., табл. - Библиогр.: с. 127 (3 назв.) . - ISSN 2073-1019
Рубрики: Экономика Экономика торговли Кл.слова (ненормированные): аутсорсинг -- домашние хозяйства -- дополнительные услуги -- доставка товаров -- логистика -- логистическая деятельность -- платные услуги -- потребительские товары -- управление -- услуги Аннотация: Отмечается положительная тенденция расширения спектра логистической деятельности по предоставлению дополнительных услуг в сфере торговли потребительскими товарами. Доставка товаров на дом рассматривается как форма продажи товаров и как услуга. На основании потребительской оценки сформулированы предложения по улучшению логистического управления в сфере обслуживания домохозяйств. С помощью дисперсионного анализа установлено влияние дохода респондентов на сумму покупки и частоту пользования услугой по доставке товаров на дом. Доп.точки доступа: Фролова, Наталья Юрьевна (кандидат экономических наук ; директор департамента торговли, питания и сервиса) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |